Брайан Андерс
Брайан Андерс
директор по персоналу WorkSmart Systems

2020 год наложил свой отпечаток на всех нас и в личном, и профессиональном плане. Многим компаниям пришлось скорректировать стратегии и процессы, чтобы перейти от вчерашнего «цифрового необязательного» к сегодняшнему «исключительно цифровому» миру.

Для HR-индустрии этот переход оказался еще более трудным. Количество удаленных рабочих мест из-за пандемии увеличилось на 135%. HR-специалисты первыми совершили виртуальный переход, работая с уменьшившимися командами и значительным сокращением бюджета. Ведь, несмотря на экономическую нестабильность в мире, подбор сотрудников по-прежнему необходим.

Отделы по работе с персоналом почувствовали, что сегодня виртуальный найм является приоритетным. В начале цифровой трансформации только 16% эйчаров были готовы адаптироваться к процессу подбора персонала онлайн.

Но чрезвычайно важно как можно скорее приспособиться к таким методам работы, потому что никто не знает, когда мы выйдем из онлайн-формата и выйдем ли вообще.

Global Workplace Analytics прогнозирует, что 25-30% сотрудников будут продолжать работать из дома несколько дней в неделю до 2021 года. И компании, которые должным образом подготовились к работе с цифровыми технологиями, получат преимущество в привлечении лучших специалистов.

У HR-менеджеров еще есть время построить процесс виртуального найма и добиться максимального результата с помощью цифровых технологий. Вот три совета, которые помогут сделать это успешно.

Поддерживать кандидатов

В процессе виртуального найма важно поддерживать атмосферу профессионализма. Когда вы работаете дома сидя на диване, то легко можете забыть о формальностях. Но рекрутеры должны не только соблюдать стандарты компании, но и оказывать поддержку кандидатам, которые, возможно, впервые проходят онлайн-собеседование.

Для начала расскажите претенденту на должность, чего ожидать в процессе виртуального интервью. Пришлите ему приглашение на встречу хотя бы за два дня до события. Поддерживайте собеседника, если он столкнулся с техническими трудностями. Поскольку виртуальный найм является новым для многих, то кандидаты оценят такую заботу.

Подготовка поможет почувствовать себя более непринужденно на собеседовании, создать положительный и полезный опыт приема на работу как для рекрутера, так и для кандидата.

Важно отметить, что корпоративная культура является важным фактором для кандидатов при принятии решения о трудоустройстве. Ваша работа как рекрутера заключается и в том, чтобы отражать корпоративную культуру. Поддержка и совместная работа свидетельствует о том, что в вашей кампании она положительная.

Быть инициативным

Несмотря на то, что все мы уже много месяцев используем для общения виртуальные платформы, технические сбои еще могут случаться. Рекрутер должен быть активным и иметь план Б на случай возникновения проблем во время собеседования онлайн. Например, стоит обменяться номерами телефонов с интервьюируемым перед видеозвонком, чтобы остаться на связи, если отказала техника или отключился интернет.

Кроме того, такие неожиданные ситуации могут показать, как кандидат реагирует на трудности и умеет ли их преодолевать. Просто наблюдайте: он молчит и ждет, что вы исправите поломку, или пытается решить проблему сам; остается спокойным или волнуется? Может быть, вам будет трудно оценить собеседника и его поведение так же хорошо, как можно сделать это при личной встрече. Но в подобных случаях пользуйтесь любой возможностью, чтобы узнать больше о том, как потенциальные сотрудники справляются с непредсказуемыми ситуациями.

Помнить о «мягких» навыках

При проведении виртуального собеседования очень важно обращать внимание на soft skills кандидатов. Поскольку мир находится в беспрецедентной ситуации, рекрутеры должны определять соискателей, которые могут эффективно работать, несмотря на меняющиеся условия.

Для удаленки ищите специалистов, которые обладают сильными лидерскими качествами, способностью к адаптации, коммуникативными навыками и умением работать в команде.

В виртуальной беседе оценить навыки межличностного общения кандидатов сложнее, но помните о манерах, зрительном контакте, языке тела и о том, как они себя ведут во время собеседования. Эти мелкие детали и знаки того, кем они являются как профессионалы, могут очень помочь в определении, подходят специалисты компании или нет.

Поскольку мы не можем спрогнозировать, как долго продлиться удаленная работа, лучше подготовиться к тому, что такой формат может просуществовать довольно долго. И есть два способа справиться с вызовами: оставаться в застое и позволить проблемам настигнуть вас либо использовать их как возможность для роста.

Я предлагаю использовать эту ситуацию для роста и улучшения. Независимо от того, как долго виртуальные процессы будут в приоритете, они все равно останутся актуальными и станут неотъемлемой частью найма. Чтобы обеспечить успех вашей компании — сейчас и в будущем — найдите время, освойте виртуальные методы найма и используйте их для привлечения талантов и лучших специалистов.


По материалам Inside INdiana Business

Читайте также