Work.ua публикует основные тезисы из интервью Артура.

Артур Михно
Артур Михно
сооснователь Work.ua

— Какие ключевые изменения принес 2020 год?

— Есть несколько ключевых трендов, набирающих обороты.

  1. Первый — все связанное с корпоративной культурой и мотивацией сотрудников. То, что в офлайне легко передавалось невербально, в remote-режиме не работает. Наш опыт найма людей в период пандемии свидетельствует о том, что корпоративный дух очень сложно передать онлайн. Сохранить чувство сопричастности дистанционно — огромный вызов для многих компаний.
  2. Второй важный тренд — масштабирование конкуренции. Раньше бизнес боролся за лучших специалистов в своем городе. Теперь, если мы находимся в Днепре и нанимаем программистов, то должны конкурировать с Киевом, Львовом, Харьковом. Вскоре это масштабируется до мирового уровня.
  3. Еще один важный момент — ускорение: процессов, коммуникаций, периода принятия решений. И упрощение. Если раньше всем казалось, что переговоры на уровне первых лиц компаний должны быть только при личной встрече, то сейчас это уже не так.

— Можно ли сказать, что мы переживаем момент, который можно сравнить с изобретением автомобиля или интернета, когда работа как институт необратимо изменяется?

— Я думаю, что мы переживаем переломный момент. Но не потому, что провели последний год в виртуальном измерении. Если проанализировать то, что происходит в сфере робототехники, искусственного интеллекта и обработки big data, становится очевидным, что мы на пороге больших перемен.

— Даже традиционные компании переходят в режим remote-first. Какие, по вашему мнению, его неочевидные преимущества и основные риски? Если работа будущего — это про свободу и гибкость, следовательно, и про осознанность и ответственность. Все ли с этим справятся?

— Огромный неочевидный плюс дистанционки — исчезновение всяких проблем офисной жизни. Больше никому не будет поддувать от кондиционера, не нужно будет спорить, кому какой кофе и кто съел все печенье. Работайте, как хотите: это ваш выбор, но и ваша ответственность. Люди наконец начинают понимать, что «свобода/ответственность» — это связка: одно без другого невозможно. От этого выигрывает и работодатель. Если компания хочет вырасти на 100 человек, больше не нужно искать новое помещение, делать ремонт и так далее. Теперь каждый — сам себе офис.

Из минусов: одни люди отлично работают в автономном режиме, другим это сложно. Конечно, можно развивать в сотрудниках нужные качества, но это довольно медленный процесс. Логичнее сразу искать тех, кто подходит. Второй минус — выгорание. Как от перегрузок (на дистанционке все начали работать больше), так и от отсутствия общения. Люди постепенно начинают понимать, что новая реальность с нами надолго. Это осознание может быть очень стрессовым.

Из рисков и одновременно возможностей: изменится ценность компаний в глазах персонала. Программисту все равно, в Google он работает или в небольшой компании, если целый день он смотрит в код, а не сидит в офисе, где можно почувствовать атмосферу и дух бренда. Это еще больше усиливает легкость, с которой люди теперь меняют работу.

— Как сохранить человеческую коммуникацию при дистанционной работе? Как поддерживать командный дух на расстоянии и передавать ценности бренда через монитор?

— До пандемии у нас в Work.ua был полностью офисный режим. Соискателям на собеседовании говорили, что дистанционной работы у нас нет. Естественно, 2020 год все изменил. Технологично мы перешли на remote достаточно быстро, но столкнулись с вопросом поддержки корпоративной культуры.

Как транслировать корпоративную культуру? Конечно, через общение. Нужно искать новые форматы и адаптировать старые. Например, важной «точкой сбора» и местом обсуждения значительных изменений у нас всегда были еженедельные офлайн-собрания. Чтобы не утратить связь с командой на карантине, мы сохранили эту традицию. Просто теперь каждую неделю встречаемся онлайн.

Также очень важно четко транслировать работникам ценности компании. И, конечно, практиковать то, что проповедуешь. Когда заявленные ценности ежедневно реализуются на практике, люди чувствуют себя уверенно и спокойно.

— Какие компетенции выходят на первый план? Какие навыки должны освоить сотрудники и руководители, чтобы успешно двигаться вперед в новой реальности?

— Мы в Work.ua считаем критическое мышление очень важной компетенцией, только называем ее «здравым смыслом». Как понять, что сотрудник ею обладает? Такой человек может четко ответить на вопрос «Чтобы что?».

Еще значимой является нацеленность на результат.

— Как, на ваш взгляд, будет выглядеть «работа будущего» через 10 лет? Какими будут главные изменения?

— 10 лет при нынешней скорости развития мира — это как раньше 100. Но, если попробовать представить, что произойдет за эту декаду, то я вижу несколько максимально возможных изменений.

В некоторых странах может появиться безусловный базовый доход. Работа перестанет быть источником выживания и станет механизмом самореализации.

Начнут развиваться небольшие города. Появятся «одноэтажные офисы» в местах, где одинаково комфортно и жить, и работать.

Резко сделают шаг вперед технологии. Мы стоим на пороге нового мира: виртуальная реальность, 5G-интернет и так далее. За следующие 10 лет еще раз будет переосмыслена скорость передвижения по миру.

Настоящей революцией может стать развитие нейробиологии: активно исследуются возможности, которые может дать соединение нашего мозга с компьютером. В ближайшие годы нас с большой вероятностью ждет прорыв в этом направлении. Все эти изменения серьезно повлияют на то, как и зачем мы будем работать через 10 лет.

— С какими ожиданиями вы заканчиваете 2020 год?

— Как сайт по трудоустройству мы ежедневно видим, что происходит на этом рынке — и украинском, и глобальном. В марте-апреле 2020 года, когда бизнес приостановился, количество вакансий у нас упало более чем в три раза. Мы могли только догадываться, где будем осенью. К счастью, реальность оказалась намного более оптимистичной: к октябрю количество активных позиций на нашем сайте было всего на 15% ниже, чем за аналогичный период 2019 года.

Даже с учетом того, что неопределенность продолжается, многие бизнесы настроены на развитие. И это правильно: сегодня, чтобы выжить, нужно развиваться. По-моему, такая интенция — очень хорошее завершение года и прогноз на следующий.


Читайте также