5 ошибок при делегировании
Руководитель работает без выходных, а подчиненные ждут указаний. Почему менеджеры попадают в такую ловушку? И как ее избежать.
Как выглядит руководитель, который не делегирует? Постоянно погружен в работу, с бесконечным списком задач и зачастую раздражен.
«Эффективное делегирование является, пожалуй, лучшим индикатором эффективного управления по той простой причине, что оно является основой как для роста личности, так и для роста организации», — говорит американский предприниматель, автор книг и мотивационный спикер Стивен Р. Кови.
Если вы страдаете от кучи задач, которые сваливаются на вас каждый день, и никак не можете делегировать их, скорее всего вы допускаете эти 5 ошибок.
Все сделаю сам
Проблема многих предпринимателей и руководителей в том, что они считают своих подчиненных неспособными решать задачи. Они уверены, что сами справятся лучше и быстрее. Это ведет к тому, что руководитель загружает себя рабочими задачами и не может оценить ситуацию в бизнесе в целом. Его монитор обклеен стикерами с напоминаниями, а работа так и стоит на месте.
Такой руководитель не понимает, что передав ответственность другим людям, он сможет направить свою энергию на другие важные дела, те, которые действительно может решить только он. И рискует потерять должность или бизнес, если управляет своим предприятием.
Ваши задачи должны быть масштабными, а не сводиться к выполнению повседневных дел, выстраивайте стратегию развития и контролируйте бизнес-процессы.
«Делайте так, как я говорю»
Конечно, бывают ситуации, когда процесс особенно важен или сложный и надо дать сотрудникам четкие ТЗ для достижения поставленной задачи. Но чаще всего важен результат.
Контроль убивает инициативу ваших подчиненных, да и к тому же заставляет вас быть крайне вовлеченными во все процессы.
Отпустите ситуацию, дайте сотрудникам возможность самостоятельно решать поставленные задачи, самостоятельно допускать ошибки и получать опыт.
Если эти ошибки не приведут к каким-либо фатальным исходам, то будьте уверены, скоро вы получите самостоятельную команду, способную решать сложные задачи вашей компании.
Сделай то, не знаю, что
Подобное ТЗ убивает время и мотивацию сотрудников так же и как микроменеджмент. Время, которое они могли потратить на эффективную работу, пропадает, люди чувствуют себя разбитыми и неспособными ни на что, потому что не выполнили поставленную задачу и не оправдали ожиданий.
Да, руководитель не должен делать все за всех, но его цель — поставить конкретные задачи каждому сотруднику. Тогда работа будет продуктивной. Эффективность возможна только при наличии конкретной цели.
Если вы не можете объяснить на словах — возьмите маркер и визуализируйте задачи, пока сами не поймете, что именно вы хотите получить. И тогда только ставьте задачи.
Делегирование функций или полномочий группе сотрудников без индивидуальной ответственности
Здесь все совсем просто. Запомните одно простое правило: там, где за результат отвечают все, в итоге, не отвечает никто и скорее всего его (результата) не будет.
Размытые сроки начала и завершения выполнения задания
«Как?! Вы еще не сделали?! Это нужно было на вчера», — если вам часто приходится произносить подобные фразы, скорее всего, вы просите выполнить задание «до конца недели / месяца», «завтра», «еще на вчера».
Давая задание, не забывайте указывать четкую дату и время, к которому его необходимо выполнить.
И заметьте, что этот срок должен быть реальным не только для вас, но и для человека, которому вы делегируете задачи, иначе вы рискуете получить на выходе неудовлетворительный результат.
56 комментариев
Чтобы оставить комментарий, нужно войти.
ЧИРКОВСЬКА Світлана Миколаївна, ІРЦ №1, БУ20.08.2020, 19:04
Я очень часто пользуюсь вашими статьями.Спасибо большое.Успехов в работе сайта и команде.
Ковтонюк Сергій Олександрович, Ковтонюк С.О., ФОП21.08.2020, 07:58
Гережа Иван, AgroLand21.08.2020, 08:56
Виталий Кириленко21.08.2020, 11:12
Ирина Цебенко21.08.2020, 13:24
Юлія, Насташка, агропромисловий комплекс, ТОВ25.08.2020, 14:55
Соколова Валерия, Смартекс, ИТЦ, ООО21.08.2020, 13:19
Мирослава Короленко25.08.2020, 16:30
Ирина Цебенко21.08.2020, 13:26
Виталий Кириленко21.08.2020, 13:37
Ирина Цебенко21.08.2020, 14:28
Иван Фокин22.08.2020, 15:05
Виталий Кириленко22.08.2020, 15:21
Ирина Цебенко24.08.2020, 09:49
Виталий Кириленко24.08.2020, 10:49
Ирина Цебенко24.08.2020, 12:14
Виталий Кириленко24.08.2020, 13:04
Виталий Кириленко24.08.2020, 13:19
Ирина Цебенко24.08.2020, 16:08
Виталий Кириленко24.08.2020, 13:35
Ишь, привыкли эксплуатировать и кидать на бабки...
Ирина Цебенко24.08.2020, 16:16
Виталий Кириленко24.08.2020, 16:59
Тех что я сегодня отшил, требовали помимо концлагерных условий труда ещё и справки от нарколога, психолога и о несудимости. И это в пекарню, мать их, я такого даже на ракетный завод не предоставлял. Или думают я ради их работы побегу справки собирать?
Ирина Цебенко24.08.2020, 17:39
Виталий Кириленко24.08.2020, 18:14
Ирина Цебенко24.08.2020, 21:21
Ирина Цебенко24.08.2020, 21:24
Виталий Кириленко24.08.2020, 21:39
Ирина Цебенко25.08.2020, 09:03
Виталий Кириленко25.08.2020, 12:31
А то при зарплате 500 гривен в месяц ещё хватает борзоты сказать мне "а зачем тебе деньги, что ты с ними делать будешь?"
На что в ответ получают "какая зарплата, такая и работа!"
Мирослава Короленко25.08.2020, 12:57
Виталий Кириленко25.08.2020, 13:06
Мирослава Короленко25.08.2020, 13:30
Виталий Кириленко25.08.2020, 13:58
Мирослава Короленко25.08.2020, 14:29
Виталий Кириленко25.08.2020, 14:31
Мирослава Короленко25.08.2020, 14:54
Виталий Кириленко25.08.2020, 15:24
Мирослава Короленко25.08.2020, 16:34
Виталий Кириленко25.08.2020, 17:05
Мирослава Короленко25.08.2020, 17:34
Виталий Кириленко25.08.2020, 17:48
И я жду, меня должны отрекомендовать в КБ Южное, там больше 1000 человек свалило в карантин. И это походу единственное место в городе, где нужны непьющие слесаря. Только так можно состарится, очень уж неповоротливый гос. механизм...
Мирослава Короленко25.08.2020, 18:06
Виталий Кириленко25.08.2020, 18:14
Мирослава Короленко25.08.2020, 18:21
Светлана Золотая25.08.2020, 19:36
Светлана Золотая25.08.2020, 19:40
Мирослава Короленко25.08.2020, 13:35
Николай Супрун26.08.2020, 16:11
Водителем-экспедитором! А еще с категорией С,Е !!! А на "четвёрке" развозить мелкий груз - надо стажу 5 лет не менее!!! По трудовой!!! Возить [ненормативна лексика видалена модератором Work.ua], дешмнскую китйснтехнику надо официального стажу не менее 5-ти лет???! "БО ВОНА ДУЖЕ ДОРОГА" (унитаз не дороже 200 баксов, да и остальное [ненормативна лексика видалена модератором Work.ua] третьесортное). Один вообще у меня спрашивал, как я вернусь за руль если аж целый месяц не колесил по дорогам! Я просто [ненормативна лексика видалена модератором Work.ua] его и ушел! И таких [ненормативна лексика видалена модератором Work.ua] как этот "эфективист" - 90%!
Виталий Кириленко31.08.2020, 13:16
Мирослава Короленко04.09.2020, 13:37
Виталий Кириленко04.09.2020, 23:25
Ирина Цебенко06.09.2020, 09:58
Виталий Кириленко06.09.2020, 10:36
Ирина Цебенко06.09.2020, 14:11
Ирина Цебенко06.09.2020, 10:08
Евгений Петров31.08.2020, 22:34
делигировщики?
не страна , а концлагерь