IT Specialist, LLC

Вакансия от 12 декабря 2018

Специалист технической поддержки

Компания:
IT Specialist, LLC  
IT; 50–250 сотрудников
Город:
Киев
Вид занятости:
полная занятость, готовы взять студента
Требования:
неоконченное высшее образование

Описание вакансии

Ожидания от кандидата:

  • Опыт администрирования или поддержки банковских систем (АБС, Бек-офис)
  • Навыки составления запросов в БД MS SQL
  • Понимание сетевой IT-инфраструктуры и принципов работы ключевых сервисов (AD, DNS, IIS, RDP, MS Reporting Services)
  • Уверенный пользователь ПК (Windows 10) и пакета MS Office 2013 или выше
  • Грамотная разговорная речь, навыки ведения деловой переписки
  • Быстрая обучаемость

Обязанности:

  • Прием, регистрация и управление заявками клиентов (IT специалисты клиентов, не конечные пользователи)
  • Первичная диагностика обращений
  • Актуализация шаблонов обращений

Будет плюсом:

  • Владение английским языком на уровне чтения и понимания технической документации
  • Опыт использования и конфигурирования систем поддержки (Redmine, JIRA)
  • Опыт использования Microsoft Team Foundation Server

Условия:

Офис- ул. Печенежская 32 (м. Лукьяновская);

Гибкий посменный график работы

Карьерный рост


Похожие вакансии


Понравилась вакансия?

Каждый день мы можем присылать вам похожие вакансии по эл. почте.