Pond Mobile

Вакансия от 23 ноября 2018

Специалист группы поддержки (English language)

17000 грн. Официальная

Компания:
Pond Mobile
Телекоммуникации, связь; 10–50 сотрудников
Контактное лицо:
Sergey Turchin
Телефон:
+380951472211
Город:
Киев
Место работы:
Дніпровська набережна, 26ж; 8,9 км от центра
Вид занятости:
полная занятость, готовы взять студента
Требования:
опыт работы от 1 года, высшее образование

Описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1−3 года

Полная занятость, сменный график

Компания Pond Mobile приглашает Вас на должность Специалист Группы Поддержки абонентов. Группа поддержки абонентов функционирует в интересах американского виртуального мобильного оператора связи Pond Mobile.

Требования:

  • Высшее образование.
  • Опыт взаимодействия с клиентами.
  • Владение компьютером на уровне уверенного пользователя.
  • Русский язык на уровне носителя.
  • Английский язык устный и письменный — Advanced Level.
  • Владение другими иностранными языками приветствуется.
  • Опыт работы в телекоммуникационной компании крайне желателен.
  • Опыт работы в службе технической поддержки желателен.

Условия работы:

  • Месторасположение — ст. м. «Осокорки».
  • Работа в офисе.
  • Полная занятость, официальное трудоустройство.
  • Сменный график работы: дневные и ночные смены.
  • Уровень зарплаты зависит от квалификации кандидата.

Обязанности:

  • Техническая поддержка абонентов первого уровня, прием звонков от абонентов, проверка настроек мобильного оборудования абонента по телефону.
  • Прием заявок от абонентов, их исполнение или передача в другие подразделения компании.
  • Поддержка процесса продаж, консультация абонентов по настройке мобильного оборудования.
  • Взаимодействие по телефону со службой поддержки американского мобильного оператора.

Похожие вакансии


Вакансии в категории
Вакансии по городам

Понравилась вакансия?

Каждый день мы можем присылать вам похожие вакансии по эл. почте.