CRM-маркетолог

Lumpurini — європейський бренд товарів для дитячого простору (меблі, системи зберігання, ігрові комплекси). Ми створюємо середовище для зручного життя мами та дитини, активно масштабуючись на ринки Польщі та Німеччини. Наша мета — закрити всі потреби родини від народження дитини до 10 років.

Зараз ми шукаємо CRM-архітектора, який перетворить нашу клієнтську базу на стабільне джерело повторних покупок!

Чим ви будете займатися:

• Стратегія утримання: побудова системи ретеншн-маркетингу (сегментація, life-cycle, реактивація, робота з LTV);
• Омніканальність: управління комунікацією через єдину екосистему: email, Telegram, push, SMS та фізичні вкладки у посилки;
• Клуб Lumpurini: розвиток програми лояльності як системи супроводу родини на всіх етапах розвитку дитини;
• Аналітика: робота з когортами бази, відстеження результатів та оптимізація комунікаційних ланцюжків;
• AI-трансформація: впровадження ШІ для глибокої персоналізації повідомлень та сегментації клієнтів.

Наш ідеальний кандидат:

• Системне мислення: розумієте, що CRM — це робота з усім життєвим циклом клієнта, а не відправка одного листа;
• Омніканальний досвід: вмієте поєднувати різні канали комунікації в один ланцюжок;
• AI-навички: вільно використовуєте ШІ для роботи з даними, створення сценаріїв та персоналізації контенту;
• Аналітична база: володієте навичками когортного аналізу та розумієте бізнес-метрики (LTV, Retention, Churn rate);
• Розумієте різницю у вимогах до комунікації в Україні та ЄС.

Що ми пропонуємо:

• Масштабування разом з брендом: ви безпосередньо впливаєте на експансію Lumpurini на ринки Європи та берете участь у стратегічному розвитку маркетингу;
• Комфортний графік: 5/2 з 9:00 до 18:00;
• Повністю дистанційну роботу: свобода для професіоналів з будь-якої точки світу;
• Офіційне працевлаштування: стабільність материнської компанії;
• Конкурентну заробітну плату: обговорюється за результатами співбесіди;
• Середовище інноваторів: відсутність мікроменеджменту, підтримка ваших ідей щодо автоматизації та роботи з AI.

Будемо раді познайомитися з вами ближче — надсилайте відгук, і ми зв’яжемося після розгляду резюме!