Account manager (проєктна робота)

Gifty Corporate — провайдер корпоративних подарунків і мерчу, заснований у 2023 році. Ми допомагаємо компаніям дарувати не просто речі, а настрій, увагу та вдячність своїм людям. Повний цикл: від ідеї та дизайну до виробництва і доставки.

Серед наших клієнтів: Monobank, Uklon, SoftServe, Green Forest, Peachy, Brаzy та сотні інших компаній.

Наші цінності: Естетика — Турбота — Чесність — Якість

Позиція відкрита у зв’язку з високим сезоном (вересень-грудень) у сфері корпоративних подарунків. Можлива пролонгація співпраці за бездоганну роботу в сезоні або у зв’язку з розширенням штату.

Що ми пропонуємо

• Безкоштовне вивчення англійської в Green Forest.
• 24 робочі дні оплачуваної відпустки на рік.
• 3 лікарняні дні на місяць без довідки лікаря.
• 40% знижка на товари бренду Gifty.
• Молода команда, середній вік — 25 років; без бюрократії та зайвого мікроконтролю.
• Стабільна заробітна плата: ставка та бонуси без стелі.

Обов’язки

• Приймати вхідні запити та оперативно на них реагувати.
• Збирати бриф: ціль подарунка, кількість, бюджет, дедлайн, формат брендування, побажання до наповнення.
• Формувати фінансову пропозицію та презентацію в Canva.
• Супроводжувати клієнта на всіх етапах: від першого повідомлення до фінального фідбеку після доставки.
• Передавати інформацію дизайнеру, виробництву, підрядникам та команді.
• Контролювати погодження макетів, дедлайни, оплату, доставку та ТТН.
• Фіксувати домовленості, статуси замовлень у таблицях / CRM.
• Пропонувати клієнтам релевантні варіанти подарунків під задачу, бюджет і стиль бренду.
• Підтримувати повторних клієнтів і будувати довгострокові відносини.
• Брати участь у щотижневих зборах відділу.
• Формувати договори та супровідну документацію.
• Готувати щомісячний звіт за результатами роботи.
• Запитувати фідбек і фото після завершення кожного замовлення.

Порт ідеального кандидата для нас

Must-have:

• Досвід роботи з клієнтами: сервіс, продажі, акаунтинг або проєктний супровід.
• Вміння ставити уточнювальні питання та збирати бриф.
• Організованість, уважність до деталей, здатність тримати кілька задач одночасно.
• Грамотна письмова і усна українська мова — обов’язково.
• Комфортний робочий темп у молодій, активній команді.
• Проукраїнська громадянська позиція, повага до мови та культури.

Nice-to-have:

• Досвід у B2B-сегменті, корпоративних подарунках, мерчі, поліграфії, івентах або виробництві.
• Розуміння процесу брендування: друк, вишивка, гравіювання, пакування.
• Вміння працювати з CRM, Google Drive, Canva, таблицями.
• Базове розуміння комерційних прорахунків.
• Естетичний смак — розуміння, що таке якісний подарунок і красива подача.
• Волонтерський досвід або участь у благодійних ініціативах.
• Англійська мова — буде перевагою.

Графік роботи

Повна зайнятість, офіс з 9:00 до 18:00. Ми знаходимось в центрі, на Майдані Незалажності.

HIRING процес

• Інтерв'ю з рекрутером онлайн.
• Інтерв'ю з керівництвом онлайн чи в офісі.
• Можливе виконання короткого тестового завдання.
• Пропозиція оферу.