Тетяна

Україна,
м.Бориспіль
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Д а т а
народження:1.05.1985

Пейдан Тетяна Олександрівна

Мета Цікава і перспективна робота. Розглядаю варіанти роботи адміністратором, помічни
директора.
Досвід роботи 2021.08 - 2024.01 директор в архітектурній фірмі.
2020.10 - 08.2021 Турагент «Тез Тур»
2020.– 09.2020 Адміністратор готелю “Лігена”, помічник директора, м. Борисполь
• прийом телефонних дзвінків
• здійснення бронювань по телефону, з допомогою сайту «booking» та «hotels2
• спілкування з гостями, прийом та розміщення гостей
• організація комфортного проживання гостей, вирішення поточних питань
• документообіг та звітність
• касова дисципліна
• підтримка високої атмосфери гостинності та якості в роботі
• виставлення рахунків за проживання гостей та контроль оплати
• контроль за покоївками
• рекламування готелю
• ведення соціальних сторінок
• робота з програмою My Hotel
10.2014 – 05.2018 Фріланс: наповнення сайтів (контент-менеджер), фотограф.
2013. - 10.2014 адміністратор дитячого магазину «Сонечко»
• організація роботи торгового залу
• управління, підбір та організація стажування персоналу (продав
консультанти, касири)
• спілкування з клієнтами
• обробка і виконання заявок
• організація доставки товарів
• відповідальність за проведення акцій, оформлення вітрин
• підготовка магазину до інвентаризації
• робота з постачальниками (замовлення ,отримання, контроль)
• забезпечення життєдіяльності сайту, а також групи у соціальних мережах
( наповнення сайту новим товаром, фотозйомка, обробка фотографії това
редакторі Photoshop)
• участь у виставках
• розробка нових проектів, робота з ними
• виконання обов’язків директора під час його відсутності
• робота с комп’ютерними програмами (Microsoft Word, Excel, Photoshop, Lightr
ТоргСофт)

09.2012-02.2013 навчання та робота в турагентстві «Поїхали з нами» м. Київ
• продаж та оформлення турів
• консультація клієнтів по продукції компанії
• прорахунок бронювання стандартних і нестандартних турів
• робота з туроператорами
• робота з кореспонденцією та дзвінками
• пошук і редагування інформації
• поповнення бази клієнтів
• складання звітів, виконання доручень керівника
• робота с комп’ютерними програмами (Internet Explorer, Opera, the Bat, Micros
Word, Excel, CRM)
02.2012-07.2012 офіс – менеджер, ассистент керівника м. Київ
• адміністративна підтримка керівника
• ведення робочого графіку, координація ділових зустрічей, конференцій, нара
• підготовка документів (листів, доручень, інших документів), облік, збережен
реєстрація документів
• організація поїздок (візи, бронювання квитків, готелів, трансфер)
• зустріч партнерів, клієнтів компанії
• пошук і підготовка необхідної інформації в найкоротші терміни
• контроль виконання розпоряджень всередині компанії

01.2011-01.2012 страховий агент в компанії «AXA» м.Київ
• Пошук клієнтів, оформлення страхових полісів

2006-2010 менеджер адміністратор ЧП Ковачевіч, мережа піццерій «Маріо»
м.Луганськ
• Організація та контроль роботи піццерії (кухня. зал)
• Підбір, вивчення персоналу
• Робота с постачальниками
• Планування бюджета (доходи та витрати)
• Ведення докуменації , підготовка обліку
• Підтримка і контроль рівня сервісу та якості кухні
• Робота з контролюючими органами

2006. менеджер в турагентстві «Магазин путешествий» м. Луганськ
• Бронювання та продаж туристичних послуг
• Робота над пошуком нових клієнтів
• Участь в туристичних виставках

2003-2005 адміністратор ЧП Ковачевіч, мережа піццерій «Маріо» м. Луганськ
• Організація роботи персоналу
• Робота з клієнтами
• Своєчасна здача фінансових обліків
• Організація банкетів, фуршетів

2002-2005 бармен – офіціант ЧП Ковачевіч, мережа піццерій «Маріо»
м. Луганськ
Освіта 2005-2008 Міжрегіональна Академія управління персоналом м.Луганськ
вища освіта за спеціальністю:
• «Менеджмент організації» та здобула кваліфікацію менеджера бізнесу

2002-2005 Луганський політехнічний коледж за спеціальністю:

• «Організація обслуговування в готелях і туристичних комплексах»
кваліфікація фахівця з готельного обслуговування

2000-2002 Загальноосвітня середня школа №37 м.Луганськ

1992-2000 Загальноосвітня середня школа №27 м.Луганськ

Російська, українська – вільна
Англійська – середня

Захоплення
Віддаю перевагу активному відпочинку на природі, туризм, кіно, художня літерат
фотография.
Особисті якості Комунікабельна, стійка до стресів, відповідальна, швидко та легко навчаюсь,
цілеспрямована, доброзичлива, аккуратна, енергійна, чесна та порядна.