Валерія
Менеджер проєкту, 25 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 29 лет
- Город:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10626058
Опыт работы
Керівник відділу клієнтської підтримки
с 05.2021 по наст. время
(3 года)
Salve finance Ukraine, Київ (Фінанси, банки, страхування)
• Планування та організація роботи: розподіл завдань серед співробітників, встановлення приоритетів і вирішення тимчасових проблем.
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів: забезпечення того, щоб клієнти отримували швидку, професійну та ефективну підтримку у вирішенні своїх проблем і запитів.
• Аналіз даних та моніторинг: відстеження та аналіз ключових показників продуктивності (брутто, нетто, сторно), робота з щомісячними звітами .
• Взаємодія з іншими відділами та партнерами: співпраця з іншими відділами компанії для вирішення загальних завдань і проблем, з метою задоволення потреб клієнтів та консультантів, комунікація з страховими копманіями для вирішення спільних питань та покращення ефективної співпраці.
• Вирішення конфліктів та проблем: вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами та внутрішніх проблем у відділі, забезпечення позитивного розвитку відносин із клієнтами та у колективі.
• Інше: своєчасне реагування на питання від клієнтів та консультантів, впровадження нових продуктів до портфелю компанії.
Помічник керівника
с 07.2017 по 05.2021
(3 года 10 месяцев)
Salve finance Ukraine, Київ (Фінанси, банки, страхування)
• Керування документами: Ведення офісної документації, управління документами та архівами.
• Кореспонденція: Моніторинг та відповідь на кореспонденцію в електронній пошті та поштових відправленнях.
• Підтримка в проектах: Допомога у виконанні завдань та проектів, участь у зборі та аналізі даних, підготовці звітів та презентацій.
• Забезпечення комунікації: Керування телефонними дзвінками, переадресація повідомлень та запитів, підтримка внутрішнього та зовнішнього зв'язку.
• Секретарські обов'язки: Організація та підтримка порядку в офісному просторі, забезпечення потреб офісу
•Координація івентів: Підготовка та організація корпоративних заходів, семінарів, тренінгів тощо.
• Інші завдання: Виконання інших завдань за необхідності на запит керівництва, таких як допомога в організації подорожей, бронювання готелів, виконання особистих завдань.
Образование
Національний педагогічний університет імені М.П.Драгоманова
Менеджмент, Київ
Высшее, с 2012 по 2018 (6 лет)
Бакалавр - кваліфікація: менеджмент
Магістр - кваліфікація: менеджер з управління персоналом
Знания и навыки
Знание языков
- Украинский — свободно
- Английский — начинающий
- Французский — средний
Дополнительная информация
Особливі якості:
Емпатія та чутливість до потреб інших, вміння слухати та розуміти проблеми та потреби інших людей, і готові працювати над їх вирішенням.
Комунікативні навички, здатність ефективно спілкуватися з різними людьми у всіх рівнях організації.
Організаційні здібності, здатність планувати та координувати різноманітні заходи.
Вміння працювати в команді, здатність співпрацювати з колегами та керівництвом для досягнення спільних цілей.
Стресостійкість, допомага іншим зберігати позитивний настрій.
Намагаюсь завжди вдосконалюватись, розвиватись та вивчати щось нове.
Вимога до місця роботи – віддіалена робота, офіційне працевлаштування. Наявність необхідної технічної бази для виконання робочих обов'язків, такої як комп'ютери, програмне забезпечення, телефонна система тощо.
Також можу розглянути офісний графік роботи, місце розташування – правий берег.
Другие резюме этого кандидата
Киев
Сайт пошуку роботи №1 в Україні Шинкляр Валерія Сергіївна Happines Manager, 25 000 грн Повна зайнятість. Вік: 29 років Місто: Київ Контактна інформація Телефон: Ел. пошта: Досвід роботи Керівник відділу...
Похожие кандидаты
Интернет-маркетолог (digital marketing, продвижение, реклама, PM, TL)
38000 грн, Киев, Харьков, Удаленно
Продюсер, керівник проєкту
27000 грн, Киев
Project-менеджер
Киев
Директор з будівництва, головний інженер, менеджер проєкту
80000 грн, Киев
Project manager
30000 грн, Киев, Днепр
,
еще 3 города
Проєктний менеджер
Киев