Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11003807/

Досвід роботи

Оператор колл-центра

з 06.2025 по нині (1 рік 3 місяці)
Smaki Maki, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

- Прийом замовлень (вхідні/вихідні дзвінки,онлайн замовлення(сайт/додаток),замовлення з бот-системи)
- Консультація клієнтів (меню,акції,склад страв,ціни)
- Внесення замовлень у СРМ систему
- Контроль виконання замовлень
- Робота зі скаргами
- Дотримання стандартів компанії

Адміністратор-продавець

з 03.2025 по 05.2025 (3 місяці)
Guide, магазин спортивного одягу, Львів (Роздрібна торгівля)

-Відкриття та закриття магазину згідно з графіком.
-Координація та контроль роботи продавців.
-Забезпечення дотримання стандартів обслуговування та корпоративного стилю.
-Ведення касової звітності.
-Контроль наявності та правильного розміщення товару.
-Індивідуальний підбір товару з урахуванням стилю та потреб клієнта.

Адміністратор

з 09.2024 по 03.2025 (7 місяців)
Xstore, Львів (Роздрібна торгівля)

-Організація роботи магазину,управління продавцями
-Виконання плану продажів, аналіз результатів роботи
-Навчання/стажування продавців
-Організація прийому/викладки/переобліку товару та його проведення
-Введення документації,касової звітності
-Вирішення адміністративних питань,виконання особистих доручень керівника
-Контроль чистоти та порядку у залі
-Забезпечення магазину усім необхідним(купівля/замовлення води/хімії і тд. )
-Зйомка відео/фото для Instagram

Продавець-консультант

з 06.2024 по 09.2024 (4 місяці)
Xstore, Львів (Роздрібна торгівля)

-Консультація клієнтів щодо вибору одягу,згідно з їхніми побажаннями
-Робота з касою (розрахунок клієнтів,проведення обміну/повернення/моніторинг залишків товару на складі )
-Підтримка порядку у магазині
-Участь у прийомі/викладці/переобліку товару

Касир

з 11.2023 по 01.2024 (3 місяці)
Т-Стиль, ТОВ, Івано-Франківськ (Легка промисловість)

-розрахунок клієнтів
-введення касової звітності
-контроль залишків товару на залі/складі
-прийом/викладка товару
-участь в інвентаризації
-підтримка чистоти та порядку у залі

Продавець-консультант

з 09.2023 по 11.2023 (3 місяці)
Т-Стиль, ТОВ, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

-прийом/викладка товару
-допомога клієнтам у виборі одягу
-підтримка чистоти та порядку у залі
-участь у інвентаризації
-контроль залишків одягу на залі/складі

Офіціант

з 06.2023 по 09.2023 (4 місяці)
SOHOPARK.REST, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

-привітання та зустріч гостей
-прийом та оформлення замовлення
-рекомендації щодо вибору страв/напоїв
-подача страв/взаємодія з іншими зонами(кухня/бар) для вчасної видачі замовлень
-обслуговування приватних заходів(весілля/дні народження..)
-збір відгуків вражень клієнтів
-робота з касою(розрахунок клієнтів)
-підтримка чистоти та порядку залу

Освіта

Національний університет «Львівська політехніка»

Право, Львів
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Знання і навички

• Робота в команді
• Організованість
• Уміння аналізувати
• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Відповідальність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Для мене у роботі важливо:
- можливість карʼєрного росту
- вчасна та гідна заробітна плата
- корпоративні заходи/навчання
- взаємоповага у колективі
- гнучкий графік роботи