Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/12107899/

Опыт работы

Supervisor Trash Reanimación

с 01.2026 по 07.2026 (7 месяцев)
Beauty Shop, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Останнє місце роботи: Supervisor Trash Reanimación у компанії, що спеціалізується на міжнародних продажах.
Основні обов'язки:
прослуховування та аналіз телефонних дзвінків операторів;
контроль якості обслуговування клієнтів;
перевірка дотримання скриптів і внутрішніх стандартів компанії;
аналіз помилок та надання індивідуального зворотного зв'язку операторам;
навчання та адаптація нових співробітників;
контроль роботи команди та оцінка ефективності операторів;
підготовка звітів щодо якості роботи та ключових показників;
розбір складних ситуацій із клієнтами та допомога операторам у їх вирішенні;
участь у розробці рекомендацій для підвищення конверсії та якості продажів.

Образование

Університет Нобеля

Перекладач
Высшее, с 2016 по 2019 (3 года)

Знания и навыки

• Відповідальність
• Комунікабельність
• Швидке навчання новому

Знание языков

• Испанский — свободно
• Английский — средний