Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1284158/

Досвід роботи

Менеджер по развитию канала банкострахования

з 05.2012 по нині (14 років 5 місяців)
МетЛайф Украина (Финансы, банки, страхование)

- анализ рынка
- создание клиентской базы
- формирование и подготовка предложения
- проведение переговоров
- формирование и согласование договоров
- поддержка проектов
- разработка и проведение программ обучения
- оценка работы специалистов продаж
- создание мотивационной системы
- техническая поддержка банка

Бизнес- тренер

з 11.2010 по 05.2012 (1 рік 7 місяців)
Страховая компания "Кардиф" (Финансы, банки, страхование)

-разработка программ обучения
- проведение тренингов и центров оценки
- обучение тренеров
- анализ эффективности тренингов
- разработка и внедрение процедур обучения

Орг. консультант, бизнес- тренер

з 03.2008 по 10.2010 (2 роки 8 місяців)
«Ипотека– экспресс», «Дельта капитал», «SwissNahrin», «Автосоюз», «Дельта життя», «Украинская страховая компания», Marco Rossi (продажа авто, дизайнерская студия, недвижимость, страхование, инвестиционный фонд)

- построение системы обучения в компании
- подготовка и проведение тренингов, центров оценки, корпоративов
- разработка и проведение диагностики компаний- партнёров
- описание и построение бизнес- процессов взаимодействия отделов и департаментов в компании - разработка и внедрение процедуры поиска и подбора персонала - разработка и внедрение процедуры адаптации персонала - организация и проведение рабочих групп с руководителями отделов и департаментов
- диагностика бизнес процессов и микроклимата в компании

Бизнес- тренер

з 04.2007 по 03.2008 (1 рік)
Коммерческий банк «Дельта» (Финансы, банки, страхование)

- разработка программ обучения
- проведение тренингов и центров оценки
- обучение тренеров
- анализ эффективности тренингов

Участник проекта по подготовке менеджеров

з 03.2006 по 01.2007 (11 місяців)
AV Group (IT)

Работа в рознице. Открытие новых ТТ, мотивация сотрудников, разработка и проведение тренингов(вводный тренинг для сотрудников холдинга, клиент- ориентированный сервис для продавцов- консультантов, продуктовый тренинг по цифровой технике). Работа на должности ведущего менеджера (направление телекоммуникаций). Переговоры с поставщиками, заключение договоров, заказ товара, ценообразование, логистика товара, приходование товара по базе 1С, прописание должностной инструкции Ведущего менеджера, продакт- менеджера, закупщика, разработка и внедрение нового направления CDMA.
Работа на должности HR специалиста. Поиск и закрытие вакансий, прописание правил закрытия вакансий в холдинге, разработка проекта «Контроль и управление обучающим процессом», участие в разработке денежной мотивации продавцов- консультантов, прописание новой структуры холдинга, мониторинг конкурентов. Работа на должности специалиста по маркетингу. Продажа и закупка рекламных площадей, разработка схемы распространения журнальной продукции холдинга, ведение переговоров с посредниками, разработка концептов маркетинговой активности по городам Запорожье, Николаев, Донецк, Мариуполь, Одесса. Анализ конкурентов, составление сертификаций для продавцов- консультантов

Старший продавец- консультант

з 07.2005 по 02.2006 (8 місяців)
AV Group ("Юнитрейд Свит") (IT)

обучение стажёров и продавцов- консультантов, контроль и управление обучающим процессом, мотивация сотрудников отдела, маркетинговые исследования, подготовка отчётов непосредственному руководству, консультирование посетителей магазинов, инвентаризация, работа с базой 1С и кассовым аппаратом, выкладка товара.

Освіта

Киевский Национальный Университет им. Т. Г. Шевченко

Психология, Киев
Вища, з 2007 по 2010 (3 роки)

Киевский Университет Телекоммуникационных Систем

Информационные системы связи, Киев
Вища, з 2002 по 2007 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Оксана Косенко "Коучинг тренеров"

2 года (2007-2009)

Гельмут Белох "Менеджмент" 1 и 2 уровня

2006

"Программа стажеров" AVGroup

2 года (2005-2007)

Знання і навички

• 1С
• Пользователь ПК
• Adobe Photoshop
• MS Project
• MindManager

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Личные качества:
Ответственность, целеустремленность, открытость.

Увлечения:
Спорт, музыка, автомобили.