Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1521388

Опыт работы

Управляющий отеля

с 06.2018 по наст. время (6 лет)
Orange Hotel, Одесса (бизнес-отель,3*, 28 номеров)

Управляющий отеля

с 02.2018 по 05.2018 (3 месяца)
Ark Palace Hotel, Одесса (бизнес-отель,4*, 36 номеров)

Менеджер отеля

с 09.2013 по 01.2018 (4 года 4 месяца)
Vele Rosse Hotel, Одесса (бизнес-отель,4*, 54 номера)

Менеджер отдела продаж и маркетинга

с 04.2012 по 09.2013 (1 год 5 месяцев)
ООО "Аркадия Плаза", Одеса (мини-отель, 4*, 24 номера)

Агент по бронированию

с 09.2010 по 11.2011 (1 год 2 месяца)
ООО "Отель Одесса", Одеса (бизнес-отель,4*, 158 номеров)

Помощник руководителя

с 03.2009 по 09.2010 (1 год 6 месяцев)
ООО "Хай-Рейз Констракшнз", Одеса (Строительство, архитектура, дизайн интерьера)

Образование

Измаильский государственный гуманитарный университет

Иностранных языков, Измаил
Высшее, с 2000 по 2006 (5 лет 8 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Работа и учеба по программе «Au-pair»

Германия, г. Кельн

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Немецкий — продвинутый
• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Дополнительная информация

Тренинги и семинары:

Октябрь 2019г. Всеукраинский гостиничный форум

Июнь 2019г. Мастер-класс "Как продать все номера в отеле. Работа с возражениями гостей".

Декабрь 2018г. Семинар школы Bee Smart "Составляем план на 2019 год. Формулы и правила".

Ноябрь 2018г. Кухня продаж. Ольга Антонова.

Ноябрь 2018г. Мастер-класс Оксаны Марусич "Теория поколений. Как научиться понимать друг друга".

Октябрь 2018г. III Всеукраинский гостиничный форум.

Март 2018г. Семинар "Как продлить сезон. Слагаемые успеха по загрузке отеля в летний сезон и межсезонье"

Октябрь 2017г. II Всеукраинский гостиничный форум.

Сентябрь 2017г. Тренинг школы гостиничного бизнеса "Michelle". Сервис.Продажи.Коммуникация.

Июнь 2017г. Мастер-класс по Mailchimp от Анны Мельничук

Апрель 2017 г. Мастер-класс Алексея Волова "Как сделать отель доходным".

Март 2017г. Семинар для отельеров "Дорогой гость: аудит стандартов сервиса или как стать любимым отелем для ваших постояльцев".

Октябрь 2016г. Всеукраинский гостиничный форум.

Март 2016г. Тренинг для ТОП-менеджеров отеля " Ревенью-менеджмент и управление доходами отеля".

Ноябрь 2015г. Экспрес-курс Revenue Management "Инструменты увеличения прибыли и стратегия ценообразования отеля".

Октябрь 2015г. Тренинг для отельеров "Коммуникационная стратегия гостиницы и её влияние на продажи".

Июнь 2015г. Тренинг для отельеров "Клиентоориентированный сервис: Как стать любимым отелем и избежать репутационных рисков".

Май 2015 г.Практикум для отельеров "Продажи под контролем: от маркетинговой стратегии к финансовому анализу".