Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/15903007/

Опыт работы

Менеджер з обслуговування клиентів

с 10.2025 по 04.2026 (7 месяцев)
ТОВ СПОЖИВЧІЙ ЦЕНТР Компанії Швидко гроші, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Ведение CRM и работа с клиентской базой
🟢 Телефонные обзвоны (входящие/исходящие)
🟡 Обзвон холодной базы
🟣 Формирование отчетов по качеству
🔴 Открытие и закрытие рабочего дня (касса, сверка)
🟠 Оформление З-заявок
🔷 Оформление ИК-заявок
🟤 Выдача кредитов и сопровождение клиентов
🔵 Создание и оформление договоров
🟢 Сканирование и обработка договоров
🟡 Фотографирование клиентов при оформлении
🟣 Архивация и систематизация документов
🔴 Взаимодействие с IT-поддержкой
🟠 Замена системного блока и базовое обслуживание ПК

Менеджер з продажу

с 04.2025 по 10.2025 (7 месяцев)
The bools, Одеса (Роздрібна торгівля)

Обязанности:

🔵 Ведение учета продаж: подсчет, анализ и фиксация объёмов и цен
🟣 Выполнение базовых бухгалтерских операций и отчетности
🟢 Внесение и систематизация данных в Telegram
🟡 Продвижение продукции и создание рекламных материалов
🟠 Ведение и развитие Telegram-канала
🔴 Прямые продажи и консультирование клиентов
🟤 Работа с возражениями и повышение лояльности покупателей
⚫ Построение доверительной коммуникации и увеличение объёма продаж

Менеджер по роботі з клієнтами

с 12.2024 по 04.2025 (5 месяцев)
Ді Eм Cервіс, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

🔵 Клиенты: консультации и сопровождение
🟣 Привлечение: поиск и общение
🟡 CRM: ведение и обновление базы
🟢 Услуги: презентация и объяснение
🔴 P2P: обработка переводов
🟠 Команда: внутренняя координация
🔵 Спрос: повышение интереса к услугам
🟣 Курсы: продажа и сопровождение
🟡 Обучение: межбанк + P2P

Образование

МАУП

Маркетинг та рекламна справа, Київ
Высшее, с 2021 по 2024 (3 года)

ДонНТУ

Філософія гуманітарної справа, Київ
Высшее, с 2017 по 2021 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Ведення CRM
• Чесність
• Активний продаж
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Користувач 1С
• Ведення документації
• Уважність

Знание языков

• Украинский — выше среднего
• Английский — начинающий