Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1840868

Опыт работы

Бармен-кассир

с 06.2013 по 11.2013 (5 месяцев)
Авиакомпания АНП Борисполь (Сфера обслуживания)

Прием заказов, контроль их обслуживания,контроль чистоты за баром, и подсобных помещений,ведение и отчетность документации,инвентаризация.

Менеджер по персоналу

с 10.2010 по 06.2013 (2 года 8 месяцев)
РосИнтер Аеро Украина (Сфера обслуживания)

- Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды,скатертями и салфетками.
- Изучение меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям.
- Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков.Оказание помощи при составлении заказа.
- Прием заказов от гостей ресторана.
- Принятие мер, в рамках своей компетенции, по разрешению проблем, возникших у гостя.
- Создание в заведение атмосферы гостеприимства (отношение к гостям, манера поведения, внешний вид).
- Организация и проведение конференц-мероприятий;
- Контроль чистоты в зале, на территории и подсобных помещений;
- Встреча гостей;
- Ведение документации;
- Отчетность документации;
- Прием конференций и их обслуживание;
- Организация и контроль работы кухни и бар ;
- Организация и контроль подготовки зала к обслуживанию;
- Инвентаризация.

Образование

Прикарпатский национальный университет имени Василия Стефаника (ПНУ)

Менеджер, Ивано-Франковск
Среднее специальное, с 1996 по 2000 (3 года 10 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Школа ресторанного бизнеса "Классик"

6 мес.

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — средний
• Польский — продвинутый

Рекомендации

Жданов Михаил Евгеньевич

Жданов Михаил Евгеньевич

Директор, РосИнтер Аеро Украина

Дополнительная информация

Я довольно контактный человек, способная найти общий язык практически с любым человеком. У меня гибкий характер, что позволяет мне ужиться в любом коллективе. Но вместе с этим, в меру принципиальная, эмоциональная и открытый человек. Для меня нет ситуаций, из которых нельзя найти выхода. И практически из любого провала я стараюсь выйти победителем.
Предпочитаю работать одна, т.к. считаю, что если хочешь сделать что-то хорошо и качественно, сделай это сам. Во-первых, так можно лучше воплотить свои идеи, во-вторых - в случае провала не будешь искать виноватых. Но данное правило не распространяется на ту работу, в которой я не компетентна. Если рядом сидит действительно профессионал, которому я доверяю, естественно расклад будет другой.
Ненавижу конфликтные ситуации. Но если всё же конфликта не избежать, стараюсь вывернуть всё так, чтобы и своё мнение отстоять, и с конфликтующим остаться в хороших отношениях. Во-первых, не люблю натянутых отношения, во-вторых, не известно, где с этим человеком придется пересечься.

В профессиональной деятельности - человек ответственный. Если не уверена, что смогу выполнить работу на 100% с достаточным качеством, стараюсь не браться за нее.