Артем
Менеджер по роботі з клієнтами
- Рассматривает должности:
- Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з продажу, Спеціаліст з продажу, Оператор call-центру, Фахівець роботи з клієнтами, Менеджер роботи з клієнтами, Менеджер партнерської програми, Начальник з продажів
- Возраст:
- 19 лет
- Город:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/18944019/
Загруженный файл
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
Junior SDR | Customer Support Specialist | Lead Generation Assistant
Location Email Languages
Spain (Remote EU / [
International) | English - B1-B2
PROFILE
Customer Support Specialist with 6+ months of experience in a high-volume, KPI-driven call center
environment within the telecommunications/service industry. Experienced in inbound and outbound
communication, objection handling, escalation management, and CRM-based workflows.
Currently transitioning into Sales Development (SDR), with focus on outbound prospecting, lead
qualification, and pipeline generation in SaaS and B2B environments.
EXPERIENCE
Customer Support Representative
Telecommunications / Service Industry | Remote / Office
• Managed high-volume inbound and outbound customer communication
• Handled complaints, escalations, and objection-heavy interactions
• Identified customer needs and provided tailored solutions
• Worked with CRM systems: data entry, updates, and customer records
• Operated in a KPI-based environment: quality, speed, and resolution metrics
• Followed structured scripts while adapting communication style to each client
• Developed conflict resolution, active listening, and de-escalation skills
CORE SKILLS
• Customer communication (B2C / B2B) • CRM systems: HubSpot / Salesforce basics
• Objection handling & conflict resolution • Pipeline & funnel understanding
• Sales Development Representative • Problem solving under pressure
fundamentals • Fast learning, discipline & adaptability
• Lead generation & outbound prospecting
(entry-level)
TOOLS
CRM systems, HubSpot basics, Salesforce basics, LinkedIn, Google Workspace, Excel / Google Sheets
LANGUAGES
Ukrainian - Native English - B1-B2 (actively improving)
Russian - Native Slovak - A2 | Spanish - Basic
EDUCATION
Technical / Analytical Background (Geodesy Studies)
Structured thinking, data handling, precision-based work, and analytical problem-solving.
CAREER OBJECTIVE
To obtain a remote SDR, Customer Support, or Customer Success role in an international company,
where I can apply strong communication skills, develop in B2B sales, and grow into a full-cycle
Account Executive role.
Похожие кандидаты
-
Менеджер по роботі з клієнтами
85000 грн, Киев -
Менеджер по роботі з клієнтами
Киев, Удаленно -
Менеджер по роботі з клієнтами мережі супермаркетів
Киев -
Менеджер по роботі з клієнтами
50000 грн, Киев -
Менеджер по роботі з ключовими клієнтами
Киев, Удаленно -
Менеджер роботи з клієнтами
Киев
Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний:
Резюме кандидата размещено по адресу: https://www.work.ua/resumes/18944019/