Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1904900

Опыт работы

Менеджер

с 09.2019 по 06.2021 (1 год 9 месяцев)
Папа Карло (межкомнатные двери), Киев (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

1.Встреча клиентов.2.Выявление потребности.3.Презентация товара (дверной группы).4.Установление дружественного контакта с заказчиком).5. Работа с замерами и подбор товара исходя из пожеланий клиента и технических возможностей производства.6.Оформление заказа и его сопровождение от пожатия руки до фотоотчёта наших монтажников из объекта заказчика.7.Благодарность от заказчика ))) А так же подбор образцов для стендов,оформление акций,заказ полиграфии,контроль остатков товара,ротация товара,ведение отчётности ,подача ежедневных отчётов и ежемесячных.

Администратор отеля!Менеджер Спа комплекса.

с 12.2015 по 02.2019 (3 года 2 месяца)
"SOBI CLUB", Киев (Сфера обслуживания)

Менеджер Спа комплекса:
1. Встреча гостей.
2. Консультация гостей по предоставляемым услугам СПА комплексом .
3. Контроль работы персонала от 12-ти человек.
4.Подбор персонала и обучение.
5. Контроль чистоты всех помещений на территории Спа.
6. Работа в программе Трио.
7.Заказ хозтоваров.
8. Ведение отчетной документации и кассовой дисциплины.
9. Контроль исправности технической части помещений.
10. Решение нестандартных и конфликтных ситуаций.
11.Развитие Спа комплекса,внедрение новых услуг.
12.Работа с поставщиками ,заказ косметики для всех косметологических услуг.
13.Обучение персонала,повышение сервиса и качества обслуживания.
14.Сдача ежемесячных отчетов.
15.Проведение инвентаризаций.

Администратор отеля:
1.Консультация по проживанию .
2.Бронирование номеров и заселение гостей.
3.Продажа дополнительных услуг в отеле.
4.Консультация по банным процедурам.
5.Контроль персонала по уборке и комплектации гостиничных номеров.
6.Решение нестандартных и конфликтных ситуаций.

Администратор

с 01.2014 по 02.2015 (1 год 1 месяц)
Кафе "Моцарелла", Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

Подготовка кафе к открытию,подбор и обучение персонала,контроль чистоты зала и всех подсобных помещений,контроль и организация качественного обслуживания гостей,заказ товара на все процессы,учёт товара,инвентаризации,ведение отчётной документации,работа с Rkeeper,ведение РРО и тд.

Управляющий магазином

с 11.2011 по 04.2015 (3 года 5 месяцев)
Продуктовый магазин, Киев (Розничная торговля)

Организация и открытие магазина в сегменте-продукты питания .
Обязанности:
1.Поиск торговой площади.
2.Подготовка всех необходимых документов для открытия торговой площади.
3.Мониторинг рынка.
4.Поиск поставщиков.
5.Работа с поставщиками.
6.Поиск торгового оборудования и организация поставок.
7.Организация оформления витрины магазина.
8.Контроль работы продавца.
9.Учёт товара.
10.Инвентаризации.
11.Подача квартальных отчётов.
12.Обеспечение бесперебойной работы магазина.

Администратор

с 08.2009 по 11.2011 (2 года 3 месяца)
Салон итальянской мебели (Розничная торговля)

1.Работа с клиентами салона
2 Переговоры с поставщиками
2.Ведение финансовых отчётов.
3.Контроль закупок и расходов салона.
4.Инвентаризации
5.Учёт товара по складу и салону
6.Ведение и контроль дебеторской задолженности перед поставщиками
7.Контроль заказов и отгрузок мебели.
8Решение рекламационных и конфликтных ситуаций с клиентами.
9.Обеспечение качественного обслужевания клиентов салона.
10.Участие в выставках

Образование

НАКККIМ

Искусствовед -эксперт, Київ
Неоконченное высшее, с 2014 по 2017 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Школа красоты "Багира". Закончила курсы:мастер маникюра,педикюра,художественная роспись,наращивание ногтей,наращивание ресниц.

2009

"MICHELLE"

"Гостиничные стандарты сервиса службы приема и размещения.Основы коммуникации"-2017 год.

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

УМЕНИЯ И НАВЫКИ
1.Опытный пользователь ПК
2.Составление отчётной документации
3.Ведение кассовой дисциплины. 4.Навыки работы в СРМ системе.
5.Работа в программе 1С.
4.Управление персоналом от 10 человек.
5.Работа с финансовыми отчётами
6.Организация работы салона,подбор персонала
7.Формирование счетов и расходных накладных
8.Большой опыт успешных продаж


ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ
1.Семейное положение: не замужем.
2.Дети: нет.
3.Готовность к командировкам: да. 4.Есть автомобиль.Стаж вождения 16 лет.



Личные качества:
1. Коммуникабельная.
2. Пунктуальная.
3. Исполнительная.
4. Легко обучаемая.
5.Амбициозна.
6. Никогда не останавливаюсь на достигнутом.
7.Энергична.
8.Позивна.