Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/19135194/

Опыт работы

Housekeeping manager

с 08.2023 по наст. время (3 года)
Be The One Hotel, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Керівник із понад 10-річним досвідом у сфері гостинності та операційного управління. За роки роботи пройшла професійний шлях від покоївки до керівника підрозділу, що дозволило сформувати глибоке розуміння всіх процесів роботи готелю — від операційної діяльності до стратегічного управління.
Спеціалізуюся на запуску нових об'єктів, побудові ефективної роботи Housekeeping, управлінні командами, бюджетуванні, закупівлях, матеріально-технічному забезпеченні та впровадженні стандартів сервісу.
Маю успішний досвід відкриття готелю після будівництва, організації роботи житлового комплексу та офісної будівлі, побудови внутрішніх процесів, розробки стандартів і навчання персоналу.
Вірю, що якісний сервіс починається із сильної команди, чітких процесів і поваги до людей.

Знания и навыки

• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Чесність
• Привітність
• Доброзичливість
• Ведення переговорів
• Уміння аналізувати
• Самостійне прийняття рішень
• Користувач 1С
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Управління командою
• MS Excel
• Інвентаризація
• Управлінські навички
• Ведення CRM
• Висока працездатність
• MS Word
• Наполегливість