Юлія

Юлія Рудик
СЕКРЕТАР-АДМІНІСТРАТОР | АДМІНІСТРАЦІЯ | ОБСЛУГОВУВАННЯ
КЛІЄНТІВ

Відповідальний, організований і цілеспрямований фахівець із 10-
річним досвідом роботи в адміністративній сфері, документообігу та
КО Н ТА К Т И
обслуговуванні клієнтів. Маю практичний досвід ведення офіційної
ТЕЛЕФОН документації, ділового листування, роботи з базами даних і
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») забезпечення адміністративної підтримки керівництва. Також
EMAIL
працювала у сфері міжнародної клієнтської підтримки, де успішно
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») вирішувала запити та нестандартні ситуації. Швидко навчаюся, легко
адаптуюся до нових умов роботи та відповідально ставлюся до
АДРЕСА
виконання поставлених завдань.
Тисмениця, Україна

ПОСВІДЧЕННЯ
Водійські права категорії B ДОСВІД РОБОТИ
МОВИ Секретар-адміністратор та діловод 2015 – 2025
Тисменицький ліцей | Україна
УКРАЇНСЬКА
Рідна • Контроль, класифікація та архівування особових справ персоналу та
офіційних документів.
РОСІЙСЬКА
Вільно • Точне складання офіційного листування, довідок про оцінки, звітів та
протоколів.
АНГЛІЙСЬКА
• Щоденний контроль та оновлення цифрових баз даних за допомогою
B2 (Професійний рівень)
Microsoft Office.
НІМЕЦЬКА
• Прийом та координація відвідувачів, телефонних дзвінків, а також ведення
A2 (Базовий рівень)
робочого календаря керівництва.
ІСПАНСЬКА
Початковий рівень (активно вивчаю) Фахівець із підтримки клієнтів (віддалено) 02/2025 – 06/2025
Wizz Air (Міжнародна підтримка)
ЦИФРОВІ НАВИЧКИ • Ефективне вирішення інцидентів, скарг та складних запитів пасажирів з
усього світу.
MS Excel MS Word • Зміна маршрутів, оформлення повернення коштів та швидке управління
MS PowerPoint Google Sheets авіабронюваннями.

Google Docs Вчитель англійської мови 2016 – 2025
Цифровий менеджмент
Тисменицький ліцей | Україна
• Планування навчального процесу, підготовка інтерактивних дидактичних
ШІ-інструменти
матеріалів та оцінювання прогресу учнів.
• Координація мовних заходів, які значно підвищили репутацію закладу.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
ОСВІТА
▪ Тайм-менеджмент
▪ Увага до деталей
Диплом бакалавра з англійської філології 2011 – 2016
▪ Вирішення проблем
Прикарпатський національний університет імені Василя Стефаника | Україна
▪ Ефективна комунікація
Спеціальність: Викладач англійської мови та перекладач | Факультет іноземних
▪ Швидка адаптивність мов
▪ Конфіденційність та тактовність