Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Касир

з 09.2024 по 08.2026 (2 роки)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

Відокремлений структурний підрозділ Київський індустріальний коледж Київського національного університету будівництва і архітектури

Рекламна діяльність, Київ
Середня спеціальна, з 2022 по 2025 (3 роки)

Знання і навички

• Дисциплінованість
• Доброзичливість
• Уміння слухати
• Бажання вчитися і розвиватися
• Адаптивність
• Наполегливість
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Грамотна усна та письмова мова
• Швидкий набір тексту
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Робота із запереченнями
• Робота з клієнтами
• Знання стандартів обслуговування
• Стабільність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Є досвід з клієнтськими зверненнями в чатах та месенджерах
Робота за готовими скриптами та внутрішніми інструкціями
Консультування клієнтів та підбір відповідних послуг
Опрацювання великої кількості звернень
Формування запитів до ШІ для пошуку, обробки та структурування інформації
Приймання та обробка замовлень
Робота в умовах високого навантаження
Швидке освоєння нових програм і робочих процесів