Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2090506

Опыт работы

менеджер по работе с клиентами

с 07.2011 по 11.2013 (2 года 4 месяца)
ЧМП "Булат-Сервис", Алчевск (Услуги для населения и бизнеса)

Большой опыт работы с клиентами, проведение консультаций, разрешение проблемных ситуаций с клиентами.
Опыт ведения деловой переписки и телефонных переговоров.
Навыки рациональной организации отчетности, составление внутренней документации.
Опыт работы менеджером и руководящей работы.

Образование

Донбасский Государственный Технический Университет

Финансы, факультет экономической переподготовки, Алчевск
Высшее, с 2011 по 2013 (1 год 11 месяцев)

Донбасский Государственный Технический Университет

Технический переводчик, факультет менеджмента, Алчевск
Высшее, с 2004 по 2009 (4 года 11 месяцев)

Знания и навыки

Дополнительная информация

Навыки работы с компьютером.
Уверенный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access), навыки работы с Интернет (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой.

Личные качества:
- аналитическое мышление;
- умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать решения;
- быстрая обучаемость;
- стрессоустойчивость в конфликтных и нестандартных ситуациях,
- ответственность, целеустремленность, настойчивость и стремление к профессиональному росту.