Анна
Менеджер по роботі з клієнтами, керівник відділу, помічник, заступник, 50 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 40 лет
- Город:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон , эл. почту и адрес.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3021182
Опыт работы
Руководитель отдела телемаркетинга
с 12.2015 по 07.2017
(1 год 7 месяцев)
Международная компания assino, Киев (IT)
- поиск клиентов и поддержание в актуальном состоянии базы;
- выход на ЛПР и выявление потребностей;
- внесение текущей информации в базу CRM;
- оформление договоров;
- ведение деловой переписки и телефонных переговоров с контрагентами;
- поддержка длительных отношений с клиентами и положительного имиджа компании;
- общение с ТОП-менеджментом компаний-партнеров;
- контроль качества оказываемых компанией услуг;
- разработка акций для проведения маркетинговых кампаний;
- обучение новых сотрудников, наставничество;
- разработка системы оценки качества работы и мотивации сотрудников;
- разработка инструкций по использованию CRM-системы.
Быстрый рост от рядового сотрудника до руководителя отделом, перевыполнение поставленных планов, сертификат 1С "Управление торговлей".
Руководитель филиала
с 10.2002 по 04.2015
(12 лет 6 месяцев)
ООО "Криогенсервис", Киев (Хімічна промисловість, фармацевтика)
- организация работы отдела,
- управление персоналом,
- выполнение плана продаж и стратегических целей компании на закрепленной территории,
- контроль оплат и работа с дебиторской задолженностью,
- работа с существующей клиентской базой и ее увеличение,
- контроль и анализ продаж,
- сопровождение договоров,
- создание и распределение маршрутов,
- проведение переговоров с ключевыми клиентами,
- ведение отчетной документации.
Секретарь
с 12.2001 по 08.2002
(8 месяцев)
Киевский механико-металлургический техникум, Киев (Образование, наука)
- документооборот, отправка корреспонденции по почте;
- прием посетителей и распределение звонков;
- координация работы персонала техникума, курирование;
- выполнение поручений директора.
Образование
Киевский институт инвестиционного менеджмента
Менеджмент организаций, инвестиционный менеджер, Киев
Высшее, с 2006 по 2009 (2 года 9 месяцев)
Киевский механико-металлургический техникум
Делопроизводство, Киев
Среднее специальное, с 1999 по 2002 (2 года 9 месяцев)
Знания и навыки
Знание языков
- Украинский — свободно
- Английский — начинающий
- Итальянский — начинающий
- Русский — свободно
Дополнительная информация
Личные достижения в учебе:
- красный диплом в школе и техникуме;
- стипендия от киевской горадминистрации(нет, не "купленная").
Личные достижения в работе:
- минимальная дебиторская задолженность по клиентам;
- перевыполнение планов продаж;
- эффективная работа с постоянными клиентами, удержание и развитие деловых отношений;
- опыт управления небольшим коллективом - 7 чел.
- опыт работы с клиентами (больше 12 лет), продаж В2В и В2С.
Личные качества: стремление к профессиональному росту, умение работать в коллективе, презентабельность, творческое мышление, коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь (русский, украинский), требовательность к себе и подчиненным, ответственность, тактичность, активная жизненная позиция, честность, обучаемость, IQ выше среднего, отличное чувство юмора!))
Готовность к зарубежным командировкам, наличие загранпаспорта.
ЕСЛИ ВЫ ИЩЕТЕ надежного сотрудника "в самом расцвете сил", который стремится расти вместе с компанией, совместно развивать ее и достигать новых высот; достойного представителя компании - тактичного, приветливого, умеющего поддержать беседу и поднять настроение, мы точно сработаемся!
Вот кому-то повезет!)
Похожие кандидаты
Директор, зам. директора, керівник відділу, менеджер
Киев, Львов, Одесса
Директор, заступник директора, начальник відділу, регіональний керівник
Киев
Заступник директора департаменту, управління, начальник відділу, керівник проєктів
Киев
Керівник відділу, помічник керівника, менеджер по роботі з клієнтами
40000 грн, Киев
Діловод, помічник-заступник керівника, менеджер по роботі з клієнтами
Киев
Керівник підрозділу, директор, менеджер проєкту, начальник відділу
60000 грн, Киев