Ганна
Операційний директор
- Занятость:
- Полная занятость, неполная занятость.
- Возраст:
- 49 лет
- Город проживания:
- Киев
- Готов работать:
- Киев, Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3099989
Опыт работы
Сервiсна Компанiя
с 09.2021 по наст. время
(2 года 8 месяцев)
Business Center IQ, Київ (Послуги для населення та бізнесу)
Эксперт у сферi гостинностi
с 12.2019 по 06.2021
(1 год 6 месяцев)
Hospitality Solutions, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)
Консультування готельних комплексiв у напрямку операцiйноï діяльності; Викладання у школі готельного бізнесу; Ведення окремих проектів; Аудит «таємний гість»;
Керуючий котеджним містечком
с 01.2018 по 09.2019
(1 год 8 месяцев)
CONCORDE CAPITAL, Київ (Котеджні містечка)
Керування сервісною службою котеджного містечка
Налагодження роботи всіх підрозділів містечка: адмінистративний комплекс, ресторан, дітячій садок, господарська служба, служба офорони та безпеки, служба ландшафтного обслуговування, яхт - клубом, дітячою, спортівною та вертолітною площадкою. Организация роботи ангару - гаражу.
Окремий проект та управління банним комплексом (купель, дві сауни, хамам, масажний кабінет) та готельними номерами (7 номерів).
Оперційний директор
с 02.2017 по 10.2018
(1 год 8 месяцев)
"SOBI CLUB", Київ (готельный бізнес)
Підрозділи в підпорядкуванні: Служба прійому та розміщення, СПА комплекс, Номерний фонд та Пральня. Гуртожитки комплексу на 80 чоловік.
Робота з гостями, управління операційною діяльністю служби прийому та розмищення, керування підрозділом господарської служби, керування пральнею
Номерний фонд комплексу 150номерів
Керуючий директор
с 11.2016 по наст. время
(7 лет 6 месяцев)
Консалтингова компанія "Hospitality Solutions", Київ (готельный бізнес)
Организація роботы готелю, разробка внутрішньої документації, допомога у підборі та навчанні персоналу, контроль за роботою підрозділів готелю: розміщення гостей, безпеки, господарської та ввіділу закупівель. Відбудова бізнес-процесів в готелі, допомога у организації заходів. Консультування у нових проектах (реконструкції та будівництві), підбір комплектуючих та видаткового матеріалу. Послуги "таємничого покупця".
Executive Housekeeper
с 08.2004 по 12.2016
(12 лет 4 месяца)
Готель "Премьер Палас", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)
Ведення господарської діяльності готелю з 289 номерним фондом, 3500м кв громадської загальної площини з момента введення в єксплуатація після будівництва другої черги (2004р). Разробка нових модулей для обліку та контролю персоналу, мотивацийна програма "бали за успіх". Авторскій проект арома- та флористичного дізайну (перший в Киеві готель з таким нововведенням). Оновлення та меблювання окремих зон готелю. Благоустрій зовнішньої теріторії. Робота з закупівлями та контрагентами. Керування пральнею з обігом 2000тони/доба. Формування та контроль за бюджетом підрозділу. Оптимізація діятельності служби. Участь в окремих проектах (etc. Організація сигарної кімнати). Багато інших видів діяльності в житті готелю.
Образование
KMBS (Києво - Могилянська Міжнародна Школа Бізнесу)
Школа Сервісу для керівників, Київ
Высшее, с 2017 по 2018 (6 месяцев)
Все про Сервіис в компанях та вплив Сервісу на продаж/транзакцію. Сервісність працівників. Досвід іншіх компаній. Практичний практикум.
МІМ Київ, Міжнародна школа бізнесу
МВА, Київ
Высшее, с 2016 по 2017 (1 год 2 месяца)
pre - MBA
КУТЭП
Менеджмент организаций, Киев
Высшее, с 2003 по 2004 (1 год 2 месяца)
Повышение квалификации
Technische Universität Berlin
Deutsche Philologie und Erziehungswissenschaft, Berlin
Высшее, с 1999 по 2003 (4 года 2 месяца)
КПУ им. В. Винниченко
Іноземні мови, Кропивницький
Высшее, с 1991 по 1997 (5 лет 8 месяцев)
Німецька та англіська мови
Латинська мова
Дополнительное образование и сертификаты
Ecole Hotelier du Lausanne
Лозанна, Швейцариия
Высшая школа гостиничного бизнеса Премьер Интернешнл
Киев
Знания и навыки
Знание языков
- Немецкий — свободно
- Английский — продвинутый
Дополнительная информация
Водійск.посвідчення з 2004г.
Похожие кандидаты
Топ-менеджер, руководитель отдела продаж
Киев
Операційний, комерційний директор
Киев
Генеральний директор
100000 грн, Киев
Операційний, виконавчий директор
Киев, Обухов
COO, head of operations
Удаленно
Керівник підприємства
Киев, Винница
,
еще 8 городов