Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3256973

Опыт работы

Project Manager

с 04.2016 по наст. время (8 лет 1 месяц)
F5 Studio, Черкассы (IT)

- Організація роботи над проектами (від отримання вимог до запуску готового продукту)
- Аналіз вимог до нової продукції, пропозиції щодо оптимізації та вдосконалення
- Робота в команді, участь на всіх етапах
- Побудова дружніх відносин з клієнтами
- Участь у процесі дородажу
- Контроль якості та термінів виконання завдань
- Спілкування з командою клієнта

Керівник відділу технічної підтримки

с 09.2012 по 04.2016 (3 года 7 месяцев)
uCoz, Черкаси (IT)

Контроль якості роботи співробітників служби (у підпорядкуванні – 15 чол);
Навчання персоналу; прийом на роботу нових співробітників;
Складання графіка роботи співробітників служби (як офісних, так і віддалених), контроль його дотримання, складання графіка відпусток;
Розробка службових інструкцій;
встановлення норм, оцінка якості роботи співробітників;
Ведення ділового листування з партнерами;
Тісна співпраця з відділами тестування та розробки:
діагностика та фіксація проблем;
оформлення завдань;
контроль усунення проблем.

Технічний директор

с 09.2011 по 09.2012 (1 год)
Газета "Черкаси-Ринок", Черкаси (ЗМІ, медіа)

Технічне оснащення підприємства;
Закупівля, налаштування та оновлення обладнання;
Створення, просування, підтримка веб-сайтів.

Співробітник технічної підтримки

с 09.2010 по 08.2011 (11 месяцев)
Телепарк, Київ (IT)

Технічна підтримка клієнтів з питань хостингу, доменних імен, створення сайтів на CMS Joomla та WordPress;
усунення помилок та неполадок;
Відновлення сайтів клієнтів.

Керівник відділу технічної підтримки

с 04.2008 по 09.2010 (2 года 5 месяцев)
Цифра, Киев (Телекомунікації, зв'язок)

Технічна підтримка клієнтів;
Консультація щодо усунення проблем;
Моніторинг мережі інтернет-провайдерів;
Налаштування та тестування обладнання;
Складання графіка роботи відділу;
Надання звітів щодо проблем клієнтів.

Образование

Национальный Авиационный Университет

Факультет последипломного образования - Экрономист, Киев
Высшее, с 2005 по 2007 (1 год 8 месяцев)

Национальный Авиационный Университет

Компьютерные сети и системы, Киев
Высшее, с 2002 по 2007 (4 года 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

futurelearn.com

в процессе изучения

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Русский — свободно
• Украинский — свободно

Рекомендации

Кожемякин Александр

Кожемякин Александр

Директор по развитию, uCoz