Жанна
Информационный продюсер, 20 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 42 года
- Город проживания:
- Борисполь
- Готов работать:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/394297
Опыт работы
Информационный продюсер, телеведущая
с 09.2013 по 10.2018
(5 лет 1 месяц)
ООО "Магнолия-ТВ" Телеканал ЧП.INFO, Киев (СМИ, медиа)
- сбор информации и видео для подготовки выпуска новостей
- поиск тем для сюжетов
- работа со спецкорами в регионах
- коммуникация с пресс-службами
- создание и ведение базы контактов (пресс-службы, эксперты)
- с сентября 2017 по сентябрь 2018 - автор и ведущая обзоров новостей (Чрезвычайные новости, новости ДТП, рубрика "Надія є")
Менеджер проектного отдела контакт-центра
с 05.2010 по 08.2011
(1 год 3 месяца)
Маркетинг группа OS-Direct (Маркетинговые коммуникации)
• Разработка планов проектов и проектной документации
• Определение необходимых для реализации проекта ресурсов и контроль их использования
• Разработка бюджета проекта
• Планирование и согласование с клиентом содержания проекта
• Руководство и управление исполнением проектов, контроль работ, бюджета, качества
• Решение конфликтных ситуаций в ходе выполнения проектов
Руководитель отдела CRM
с 05.2008 по 02.2009
(9 месяцев)
Unitrade-Group, Киев (Торговля розничная / Retail (IT рынок))
Оптимизация и развитие Программ лояльности розничных сетей - Unitrade, City.com, Melofon:
• Создание единой базы CRM;
• Сегментирование клиентских баз, анализ предпочтений клиентов и выявление потребностей;
• Актуализация и детализация клиентских баз;
• Формирование системы коммуникаций с клиентами;
• Direсt marketing;
• Координация работы Call-центра, работа с обращениями клиентов;
• Бюджетирование;
• Организация мероприятий по привлечению новых клиентов;
• Составление и проведение маркетинговых акций для участников программ, анализ их эффективности;
• Построение единой системы отчётности, её анализ;
• Создание кросс-программ;
• Создание правил работы с Программой лояльности для персонала торговых точек;
• Создание pos-материалов по Программе лояльности (анкеты, брошюры, листовки, постеры);
• Размещение информационных материалов в торговых точках наших сетей, а также в сетях партнёров – участников кросс-программ;
• Размещение информации о работе программы и о специальных мироприятиях для её участников в журнале для VIP клиентов компании - Unitrade Club;
• Написание брифов, создание видеороликов
• Размещеиие и обновление информации о Программе лояльности, на наших web-сайтах , а так же на сайтах партнёров - участников кросс-программ;
• Создание и поддержка услуги "Проверка баланса клубной карты" через web-сайт.
Администратор отдела CRM
с 03.2006 по 05.2008
(2 года 2 месяца)
Unitrade-Group, Киев (Розничная торговля (IT рынок))
• Ведение клиентской базы (работа с большими массивами информации);
• Формирование отчетности;
• Поиск партнеров для кросс-проектов.
Оператор информационной службы
с 04.2005 по 05.2006
(1 год 1 месяц)
Unitrade-Group, Киев (Розничная торговля)
• Проведение телефонных и on-line консультаций по наличию, стоимости и техническим характеристикам товаров;
• Решение конфликтных ситуаций с клиентами.
Продавец-консультант отдела розничной торговли
с 12.2003 по 04.2005
(1 год 4 месяца)
Unitrade-Group, Киев (Розничная торговля)
• Консультация Клиентов по всему ассортиментному ряду торговой сети;
• Мотивация посетителей торговой точки к покупке;
• Оформление сопроводительной документации;
• Проведение работ по мерчендайзингу внутри торговой точки;
• Мониторинг цен конкурентов.
Образование
Хмельницкий гуманитарно-педагогический институт
Педегогика и методика среднего образования, Хмельницкий
Высшее, с 2000 по 2003 (2 года 8 месяцев)
Знания и навыки
Знание языков
- Украинский — свободно
- Русский — свободно
Дополнительная информация
Стремление к профессиональному совершенствованию. Хорошие организаторские способности, обучаемость, стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение вести переговоры, ответственность, инициативность, умение самостоятельно принимать решения, расставлять приоритеты, умение работать в коллективе.
Другие резюме этого кандидата
40 000 грн
Киев, Удаленно
Высшее образование · Полная занятость, неполная занятость
- Візажист, бровіст., Kontraktova Beauty, 3 года
- Стиліст-візажист, ООО"Магнолія-ТВ" телекана " ЧП.Інфо", 2 года 2 месяца