Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4442310

Опыт работы

Администратор

с 05.2020 по 07.2020 (2 месяца)
Кафе "Ашык Жол", Казахстан. Город Уральск (Гостинично-ресторанный бизнес)

Увелечение прибыли кафе посредством расширения ассортимента продукции, качества приготовления и подачи блюд. Раскрутка социальных сетей кафе. Ведение учёта продукции. Изучение рынка цен и покупка всех ингредиентов для изготовления блюд. Работа с поставщиками. Заключение новых взаимовыгодных договоров по ассортименту продукции для предприятия.

Администратор

с 04.2019 по 03.2020 (11 месяцев)
Ресторан "Пафос", РК Казахстан. Город Уральск (Гостинично-ресторанный бизнес)

Контроль работы ресторана посредством своевременного и качественного сервиса. Решение внутренних и внешних задач ресторана направленных на развитие и прибыль. Обучение персонала европейским стандартам обслуживания, что привлекло поток постоянных довольных клиентов. Активное участие в жизни ресторана с целью улучшение атмосферы гостеприимства и значимости каждого гостя.

Администратор

с 10.2018 по 03.2019 (5 месяцев)
Ресторан "Гоа", Харьков (Рестораны и кафе)

Контроль работы зала и кухни, улучшения сервиса предприятия.Проведение тематических мероприятий, приём банкетов.
Обучение персонала стандартам обслуживания.

Официант

с 03.2018 по 10.2018 (7 месяцев)
Ресторан "Панское Село", Харьков (Ресторанный комплекс отдыха и досуга)

Приём и своевременная выдача заказов гостям.Тактичное и вежливое общение с гостями во время обслуживания всевозможных мероприятий, поэтому многие гости просили обслуживать их именно меня.

Администратор

с 09.2017 по 03.2018 (6 месяцев)
Ресторан "Тратория", Харьков (Гостинично-ресторанный бизнес)

Координация работы ресторана, контроль и качество обслуживания гостей заведения.Приобрела умение легко и быстро решать конфликтные ситуации возникающие в процессе работы,а также быстро и оперативно принимаю решение направленные на улучшение сервиса работы ресторана.

Официант, бармен

с 06.2016 по 08.2017 (1 год 2 месяца)
Ресторан Казан Маринела, Харьков (Ресторанный комплекс отдыха и досуга)

Высокий уровень сервиса и обслуживания гостей мною.Гостеприимство и вежливость помогли мне решить некоторые конфликтные ситуации, без участия администратора.Гости приходили снова и предприятие получало доход и хорошую репутацию.

Администратор

с 05.2015 по 05.2016 (1 год)
Ресторан "Старая Башня", Харьков (Гостинично-ресторанный бизнес)

Контроль работы заведения, обучение персонала качественному обслуживанию.
Правильное и выгодные составление меню банкетов для предприятия, за что получила много благодарностей от гостей за хорошее обслуживание и вовремя оказанное внимание

Образование

ХНУРЕ

ИСС, инженер информационно-комуникационных технологий, Харьков
Высшее, с 2006 по 2012 (5 лет 4 месяца)

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

-Коммуникабильная,мобильная, хорошая память на цифры, имею аналитический склад ума;
-Ответственная, исполнительная и работоспособная;
-Быстро и оперативно принимаю решение,стрессоустойчива,при возникновении конфликтных ситуаций у гостей,тактично, спокойно и уверенно нахожу решение;
-Умею мотивировать персонал выполнять свои обязанности и задачи, поставленные руководством;
-Регулярно занимаюсь спортом, имею крепкое здоровье;
-Люблю и быстро обучаюсь новому;
-Умею предусмотреть ситуации невыхода кого-то из персонала на работу и оперативно их решить;
-Легко вливаюсь в коллектив, просто и естественно нахожу диалог с сотрудниками;
-Нравиться участвовать в общественной жизни предприятия, всегда,с удовольствием принимаю участие в мероприятиях, направленных на укрепление корпоративной культуры;