Эванс
Customer support representative
- Занятость:
- Полная занятость, неполная занятость.
- Возраст:
- 34 года
- Город проживания:
- Одесса
- Готов работать:
- Одесса, Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон, эл. почту, адрес, Facebook, Instagram и LinkedIn.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4706399
Опыт работы
Customer Care Intern
с 01.2018 по 06.2018
(5 месяцев)
Intelbit, Одесса (Intelbit is a full-cycle software development company.)
1) Memorized entire line of company products & services, including prices and special discounts
2) Provided basic technical support for clients on a wide range of company products, resolving issues at a 90% rate
3) Remained courteous and calm at all times, even during moments of intense customer displeasure
4) Awarded “Fastest Learner” award during the first month of intern training
Online Reputation manager
с 06.2015 по 02.2018
(2 года 8 месяцев)
ILAG-AG, Одесса (Investing in startups through the activities of Crowdinvesting)
1) Generated additional revenues utilizing thorough product knowledge and friendly sales techniques to up-sell product specials and complementary items
2) Exceeded customer expectations by locating hard to find items, and recommending alternative options for out of stock pieces
3) Consistently met and exceeded set productivity targets
4) Diffuse and resolve various volatile customer situations while maintaining the balance between the interests of the company and customer satisfaction
5) Resolve an average of 250 inquiries in any given week, dealing with all types of inquiries including billing issues, installation schedules, product information queries, and numerous other matters
6) Meet performance targets in all areas such as speed, accuracy, volume, customer satisfaction, and issue resolution
7) Upsell company products and services to customers and meet target sale conversions
Образование
Ashworth College
Bsc. criminal justice,, Georgia
Высшее, с 2014 по 2018 (4 года)
Criminal justice is a branch of study which has different aspect of professions and i wish to become a forensic officer after completion.
Дополнительное образование и сертификаты
Alison college
2014, 7 months
The school of masters
2017, 2 months
Знания и навыки
Знание языков
- Английский — свободно
- Русский — средний
Дополнительная информация
Energetic Customer Service Representative with 3+ years of experience resolving complex customer inquiries. Passionate about building strong customer relationships, driving brand loyalty, and increasing customer engagement.
Другие резюме этого кандидата
Одесса, Удаленно
Высшее образование · Полная занятость, неполная занятость
- Social Media Strategist, Leafino, 1 год 9 месяцев
- Social Media Manager, Haultail, 1 год 3 месяца
Одесса, Удаленно
Высшее образование · Полная занятость, неполная занятость
- Sales Manager, Bitrent, 8 месяцев
- Sales Representative, ILAG-AG, 6 месяцев
Одесса, Удаленно
Высшее образование · Полная занятость, неполная занятость
- Content Manager, Bitrent LP, 7 месяцев
- Content Manager, Investorland, 2 года 8 месяцев
Похожие кандидаты
Customer support agent (Intercom, Zoho, Omnydesk, Live Chat, Help Desk)
23500 грн, Луцк, Удаленно
Technical Support, IT Technician, Web developer, help desk manager
25000 грн, Ровно, Удаленно
Customer support representative, Dispatch Agent, Personal Assistant
Удаленно
Customer support representative, sales agent
15000 грн, Харьков, Удаленно
Customer support representative
Удаленно
Customer support representative, Content writer, Business Development Manager
35000 грн, Киев, Удаленно
Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний:
Резюме кандидата размещено по адресу: https://www.work.ua/resumes/4706399