Резюме от 16 октября 2018

Данилко Роман Іванович

Директор департаменту продажу, розвитку бізнесу

Полная занятость.

Возраст:
36 лет
Город:
Киев

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Директор з продажів та сервісу

с 07.2017 по 05.2018 (10 месяцев)
Forpost, Киев (Фінанси)

- Створення департаменту продаж, та формування його структури і
функціональних обов'язків;
- Розробка стратегії розвитку департаменту;
- Успішна реалізація проекту по зміні тарифної політики для діючого
клієнтського портфелю;
- Запуск контакт-центру для вхідної і вихідної лінії;
- Запуск лінії підтримки працівників компанії;
- Розробка та впровадження правил комунікації в каналі b2b і c2c;
- Формування тарифної політики по діючим продуктам компанії;
- Успішна реалізація проекту по переходу на електронний
документообіг;
- Сегментація діючого клієнтського портфелю, побудова сервісної
моделі;
- Перевід на публічну форму договору діючого клієнтського
портфелю;
- Розробка програми лояльності;
Досягнення: успішна реалізація проекту по перепідписанню договорів з усіма діючими клієнтами (перегляд тарифу, перехід на публічну форму договору, зміна форми оплати), в результаті реалізація компанії виросла на 35%, та знизились операційні витрати.

Директор з продажів у Центральному регіоні

с 04.2015 по 03.2017 (1 год 11 месяцев)
Ідея Банк, Київ (Фінанси)

Відповідальність за розвиток роздрібного, та корпоративного
бізнесу в регіоні, представлення, інтересів банку на всіх рівнях
влади в регіоні;
- Створення підрозділу по роботі з МСБ та корпоративним бізнесом
- Проведення переговорів з потенційними клієнтами на предмет їх
залучення на обслуговування;
- Впровадження інструментів для підвищення крос продаж;
- Організація процесу продаж Кеш кредитування кредитної карти, та
додаткових продуктів;
- Впровадження механізмів, контролю, та розвитку персоналу по
напрямку якість сервісу і клієнтоорієнтація;
- Впровадження механізмів, оцінки персональної ефективності
спеціалістів відділень, менеджерів продаж, та начальників
відділень;
- Робота над мотивацією, та командо-формуванням в регіоні;
- Індивідуальна робота з начальниками відділень, орієнтована на
розвиток їх компетенцій;
Робота та управління P&L регіону;


Досягнення: Створений підрозділ по роботі з корпоративним бізнесом в за перший рік сформував портфель пасивів в об'ємі 100 млн. грн. Приріст продаж без заставних кредитів в 2016р. перевищив показник 2015р. на 27%, приріст депозитного портфелю фіз. осіб в 2016 р. склав 32%, в 2016р. регіон з найкращою динамікою росту фін. Результату, впровадження додаткових інструментів контролю, за роботою спеціалістів, позволило вивести регіон на 2-ге місце по якості сервісу в Банку, з відривом від лідера в 5%.

Регіональний директор – Центральна Україна;

с 01.2011 по 03.2015 (4 года 2 месяца)
Альфа - Банк, Київ (Фінанси)

Відповідальність за розвиток роздрібного, та представлення,
інтересів банку на всіх рівнях влади в регіоні;
- Розвиток МСБ та відповідальність за виконання планових
показників по Центральному регіону;
- Розвиток портфелю корпоративних Клієнтів на ввіреній території;
- Відповідальність за розвиток альтернативних каналів продаж.
- Розвиток зп. проектів;
- Впровадження механізмів, оцінки персональної ефективності
спеціалістів відділень, менеджерів продаж, та начальників
відділень;
- Організація процесу продаж кеш кредитування, та продаж
кредитної карти;
- Впровадження механізмів, контролю, та розвитку персоналу по
напрямку якість сервісу, та клієнтоорієнтація;
- Робота по напрямку чистота портфелю, та робота з проблемними
активами;
- Проведення переговорів з юридичними особами на предмет їх
залучення на комплексне обслуговування;
- Робота та управління P&L регіону;
- Робота над мотивацією та командо-формуванням в регіоні;


Досягнення: За 4 роки на позиції, вдалось вивести Центральний регіон з 7-ої на 3-тю позиції в загальному рейтингу регіонів, Сформував 3-тій по величині депозитний портфель в Україні. Вивів регіон на 2-ге місце по портфелю зп. проектів. За допомогою додаткових, внутрішніх інструментів,збудував сервісну модель,яка позволила вивести регіон входив в ТОП - 2 за якістю обслуговування з середнім балом 95%;

Заступник регіонального керівника з розвитку бізнесу в центральному регіоні;

с 03.2010 по 01.2011 (10 месяцев)
Альфа - Банк, Київ (Фінанси)

- Проведення переговорів, по залученню клієнтів на продукт зп. проект, депозити юр. осіб, та РКО ;
- Управління підрозділом B@W,(менеджери по залученню зп. проектів- 6 осіб, та УЗП(підрозділ для реалізації, та супроводження зп.проектів 4 особи)
- Контроль над виконанням планових показників по зп.проектам в малому та середньому бізнесі а також на рівні відділень в Центральному регіоні;

Досягнення: Збільшення портфелю зп.проектів з 2 000 карт, до 10 000, реалізація проекту Сільпо, участь в розробці каналу супроводження зп.проектів, та сегментації портфелю, найкращий показник проникнення доп.продуктів в портфелі зп.проектів;

Начальник відділу (споживче кредитування, зп.проекти)

с 04.2008 по 05.2010 (2 года 1 месяц)
Альфа - Банк, Київ (Фінанси)

- Аналіз та сегментація діючого портфелю клієнтів по зарплатним
проектам;
- Робота по активації неактивного портфелю, створення
інструментів, та підходів;
- Управління продажами зп .проектів на всій території України;
- Участь у створенні вертикалі Управління Зарплатних Проектів;
- Розробка спрощеної схеми продаж зп. проектів;
- Створення стандарту продаж зп. проектів;
- Проведення переговорів з потенційними клієнтами;
- Реалізація масштабних проектів банку;

Досягнення: створення механізмів реалізації масштабних зп.проектів в банку, участь в розробці регламентів та положень Управління, запуск продаж в каналах малого середнього бізнесу та в роздрібному бізнесі;

Директор

с 04.2002 по 01.2008 (5 лет 9 месяцев)
Готелі/Ресторани/Відпочинкові комплекси, Львів (HORECA)

- За період роботи запустив 4 ресторани, 2 готельні комплекси.
- Провів повну реорганізацію двох ресторанів, був консультантом по
запуску в 4 закладах;
- Створення, реалізація концепції закладу;
- Фінансове планування, формування P&L закладу;
- Набір та навчання персоналу;
- Планування приміщень та виробничих потужностей;
- Побудова стратегії залучення клієнтів, вивід підприємства на точку
беззбитковості


Образование

ДДПУ ім. Франка

Інженерно-педагогічний, Дрогобич
Высшее, с 09.1999 по 06.2004 (4 года 9 месяцев)


Дополнительное образование

  • Основи переговорної боротьби (2015)
  • Бізнес орієнтований на клієнта (2015)
  • P&L менеджмент (2014)
  • Лідерство (2014)
  • Мотивація персоналу (2014)
  • Активні продажі (2013)
  • Крос продажі, як інструмент ефективності (2013)
  • Менеджмент відносин (2012)
  • Презентація, як елемент продаж (2012)
  • Майстерність ведення переговорів (2011)
  • Психологія менеджменту (2010)
  • Ефективний менеджмент 2009 (2009)
  • Тайм-менеджмент; (2008)

Профессиональные и другие навыки

  • Навыки работы с компьютером
    Досконале знання ПК, Excel, PowerPoint, Siebel СRM,
  • Проведення переговорів (10 лет опыта)
    Продвинутый, использую в настоящее время.
  • Презентація (10 лет опыта)
    Продвинутый, использую в настоящее время.
  • Коучинг (6 лет опыта)
    Средний, 1 год назад.
  • P&L менеджмент (8 лет опыта)
    Средний, использую в настоящее время.
  • Розвиток кеш кредитування (8 лет опыта)
    Продвинутый, 2 года назад.
  • Розвиток зп. проектів (8 лет опыта)
    Продвинутый, 2 года назад.
  • Розвиток малого та середнього бізнесу (7 лет опыта)
    Продвинутый, 2 года назад.
  • Розвиток корпоративного бізнесу (5 лет опыта)
    Продвинутый, использую в настоящее время.
  • Оцінка та прогнозування продаж (10 лет опыта)
    Продвинутый, использую в настоящее время.
  • Вміння приймати рішення в кризових ситуаціях (12 лет опыта)
    Продвинутый, использую в настоящее время.
  • Готовність брати на себе відповідальність (15 лет опыта)
    Продвинутый, использую в настоящее время.
  • Креативність (15 лет опыта)
    Средний, использую в настоящее время.
  • Емоційний інтелект (10 лет опыта)
    Средний, использую в настоящее время.

Знание языков

  • Русский — свободно
  • Английский — средний
  • Польский — средний

Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: