Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5835895/

Опыт работы

Руко водитесь отдела продаж

с 03.2021 по наст. время (4 года 5 месяцев)
ЮК «ПИК@, Киев (Юриспруденция)

Весь цикл работ отдела продаж

Руководитель отдела повторных продаж

с 07.2019 по 03.2020 (8 месяцев)
Dinero, Киев (Финансы, банки, страхование)

- Создание алгоритма коммуникаций с клиентами.
- Маркетинговые системы привлечения клиентов
- Контроль Команды sales managers.
- создание и анализ дисконтов

Head of call centre

с 08.2018 по 07.2019 (11 месяцев)
Forex, Киев (Финансы, банки, страхование)

- подбор, обучение, адаптация персонала
- построение плана продаж
- разработка и внедрение мотивационной системы
- разработка KPIs и OKRs

Руководитель отдела продаж

с 01.2018 по 08.2019 (1 год 7 месяцев)
Provide, Киев (Телекоммуникации, связь)

- подбор, обучение, адаптация персонала
- работа на ivent мероприятиях ( підбор промоутеров, контроль из работы)
- выполнение плана продаж
- разработка разговорных скриптов

Руководитель

с 06.2017 по 12.2017 (6 месяцев)
WRL2, Киев (Аутсорсинг)

Контакт центр был открыт с «0», рассчитан на работу с Швейцарией.
- Проведение переговоров с партнёрами
- Согласование и подписание договора о сотрудничестве

- Подбор, обучение, адаптация персонала.
- Построение скриптов продаж
- контроль выполнения плана продаж
- Построение и внедрение KPIs, OKRs
- Мотивационная часть
- Обеспечение жизнедеятельности офиса

Руководитель отдела продаж

с 11.2016 по 06.2017 (7 месяцев)
Apricot global CC, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

•подбор, обучение, адаптация sales managers
• построение плана продаж и контроль его выполнения.
•Построение скриптов

Team leader

с 08.2013 по 10.2014 (1 год 2 месяца)
Телемагазин, Киев (Маркетинг, реклама, PR)

Контроль группы отдела продаж.
Внедрение стандартов компании
Создание и имплементирование скриптов
Обучение и адаптация персонала

Юрист

с 06.2012 по 05.2013 (11 месяцев)
ОО «Гражданский КОРПУС, Киев (Неприбыльные, благотворительные и общественные организации)

Работа с участниками организации:
1. Создание уставов предприятий и/или внесение изменений.
2. Работа с «разрешительными центрами»
3. Ведение всех юридических процессов предприятий ( физ лиц и юр лиц).

Руководитель

с 10.2008 по 03.2013 (4 года 5 месяцев)
E CALL, Киев (Маркетинг, реклама, PR)

В данной компании я прошёл путь от оператора КЦ до руководителя.
На позиции руководителя мой функционал состоял из:
1. Проведение переговоров с потенциальными заказчиками услуг КЦ на аутсорсинге
2. Отчетность перед инвесторами компании
3. Контроль работы КЦ ( в целом более 1500 подчиненных

Образование

Академия Адвокатуры Украины

Право, Киев
Высшее, с 2005 по 2011 (5 лет 10 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

НЛП

2010

London school of english

2005

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Иврит — начинающий

Инвалидность

Третья группа.