Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6031558/

Опыт работы

Виконавчий директор / Executive Director

с 03.2025 по 12.2025 (10 месяцев)
Dathent s.r.o. (міжнародна IT-компанія, e-commerce, digital-маркетинг), Дистанційно (IT)

Dathent — міжнародна компанія, що спеціалізується на розробці e-commerce рішень (Magento 2), автоматизації бізнес-процесів та digital-маркетингу для клієнтів у Європі.

• Стратегічне управління операційною діяльністю компанії: виконання KPI по клієнтах, якості сервісу та доходах.

• Побудова і стандартизація B2B-відділу продажів: впровадження CRM, lead-generation pipelines та процесів upsell/cross-sell, що дозволило скоротити цикл угоди.

Керівництво міжфункціональною командою (розробка, маркетинг, HR, продажі): рекрутинг, performance-оцінка, розвиток компетенцій.

• Управління ключовими клієнтами (Account Management / CLM): contract negotiation, retention, білінговий контроль.

• Фінансова звітність: P&L, бюджетування, оптимізація операційних витрат. • Забезпечення відповідності GDPR у роботі з персональними даними клієнтів і партнерів.

• Взаємодія з інвесторами, підрядниками та стратегічними партнерами компанії.Ключові інструменти: CRM (Bitrix24/HubSpot), Jira, Agile/Scrum, Google Analytics, Magento 2 API. Розробка та впровадження стратегій розвитку.

Планування та організація своєї роботи
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Постійне навчання та розвиток професійних навичок
Адаптація до нових умов роботи
Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
Дотримання корпоративної культури та цінностей
Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Директор підприємства

с 08.2022 по 12.2025 (3 года 5 месяцев)
SL Avto (власна компанія, автомобільний ринок ЄС), Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

Власний бізнес з підбору, імпорту та продажу транспортних засобів на ринку Іспанії та ЄС. Повний операційний цикл від пошуку активів до юридичного оформлення.

• Аналіз автомобільних ринків Іспанії та ЄС, пошук і відбір транспортних засобів на аукціонах та у приватних продавців.

• Організація міжнародної логістики (транспортування авто з країн ЄС до Іспанії), координація з логістичними провайдерами та митними службами. • Повне юридично-адміністративне оформлення: ITV, NIE/TIE, реєстрація SL (Sociedad Limitada), autonomo — забезпечення відповідності іспанському та європейському законодавству.

• Управління партнерською мережею: Таєри, СТО, механічні майстерні, постачальники запчастин на території Іспанії.

• Пошук і підбір комерційної нерухомості та бізнес-активів для клієнтів за індивідуальними запитами.

• Розвиток клієнтської бази через рекомендації та цифрові канали залучення.

Розробка та впровадження стратегій розвитку компанії
Керування всіма аспектами діяльності компанії та визначення загальних цілей
Планування та контроль фінансової діяльності
Керування стосунками з клієнтами та іншими стейкхолдерами
Прийняття стратегічних рішень та управління ризиками
Керування внутрішніми комунікаціями та співпраця між відділами
Відповідальність за виконання стратегічних планів та досягнення цілей
Моніторинг та аналіз результатів діяльності компанії
Участь у зовнішніх заходах та представництво компанії
Постійна оптимізація та вдосконалення бізнес-процесів
Планування та організація своєї роботи
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Постійне навчання та розвиток професійних навичок
Адаптація до нових умов роботи
Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
Дотримання корпоративної культури та цінностей
Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Менеджер по роботі з клієнтами

с 12.2021 по 08.2022 (9 месяцев)
Epicenter Marketplace (роздрібна торгівля, e-commerce), Київ (Роздрібна торгівля)

(Роль прийнята у перехідний воєнний період 2022 р. для набуття практичного досвіду управління e-commerce на великому UA-маркетплейсі)

• Управління онлайн-продажами у визначеній товарній категорії на платформі Epicenter Marketplace.

• Оптимізація карток товарів: робота з контентом, SEO-описами, фото, рейтингами — покращення видимості та конверсії.

• Багатоканальне обслуговування клієнтів: телефонні продажі, обробка запитів, комерційні консультації.

• Досягнення: визнаний кращим продавцем семестру з найвищими показниками конверсії у своїй категорії.

• Розробка та впровадження sales-скриптів для стандартизації продажного процесу в команді.Розробка стратегії продажів.

Пошук та залучення клієнтів
Ведення переговорів
Укладення договорів
Контроль за виконанням продажів
Аналіз ринку та конкурентів
Планування та виконання плану продажів
Забезпечення після продажного обслуговування
Ведення звітності
Розвиток клієнтської бази
Планування та організація своєї роботи
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Постійне навчання та розвиток професійних навичок
Адаптація до нових умов роботи
Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
Дотримання корпоративної культури та цінностей
Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Комерційний директор, виконавчий директор

с 12.2019 по 12.2021 (2 года)
Autokomfort+ / Singloil (оптова торгівля, дистрибуція, імпорт/експорт), Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Повне управління комерційним блоком: 3 філії, ~219 співробітників у прямому та функціональному підпорядкуванні.

• Розробка та впровадження річної комерційної стратегії: бюджетування, визначення пріоритетів зростання, розподіл ресурсів.

• Переговори з імпортерами та стратегічними партнерами: укладення рамкових договорів, оптимізація комерційних умов.

• Реорганізація відділу продажів: впровадження KPI-системи, нових стандартів роботи та системи мотивації персоналу.

• Digital-розвиток компанії: управління оновленням корпоративних сайтів, лендингів, PR-активностей та рекламних кампаній (Google Ads, SMM) для залучення та утримання клієнтів.

• Результат: підвищення прозорості та керованості комерційного відділу, стандартизація процесів продажів у всіх філіях.

Аналіз ринку та конкурентного середовища
Контроль за виконанням планів продажів
Підготовка та презентація комерційних пропозицій
Взаємодія з ключовими клієнтами та партнерами
Розробка та впровадження маркетингових заходів
Контроль за бюджетом комерційного відділу
Підготовка звітності та аналітики
Підбір та навчання персоналу
Розробка та впровадження комерційної стратегії компанії
Керівництво відділом продажів та маркетингу

Пауза в карьере

с 05.2019 по 11.2019 (7 месяцев)
Работа над собственным проектом

Спеціаліст з продажів та розвитку онлайн-бізнесу

с 03.2015 по 06.2018 (3 года 4 месяца)
EVO.company / Prom.ua (провідна e-commerce платформа України), Київ (IT)

Консультування власників онлайн-магазинів щодо розвитку продажів та оптимізації e-commerce присутності на платформі Prom.ua.

• Технічне налаштування та підтримка інтеграцій (XML/CSV/1C) для автоматизації управління товарним каталогом.

• Налаштування та ведення рекламних кампаній Google Ads, управління SMM для залучення цільового трафіку.

• Телефонні продажі та підтримка клієнтів B2B-сегменту.

• За 3 роки роботи здобув глибоку експертизу в e-commerce: від технічних інтеграцій до маркетингових стратегій онлайн-торгівлі.

Планування та організація своєї роботи
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Постійне навчання та розвиток професійних навичок
Адаптація до нових умов роботи
Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
Дотримання корпоративної культури та цінностей
Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Образование

Національний Інститут України В. Даля

СПЕЦІАЛІСТ - ЕКОЛОГІЯ ТА ЗАХИСТ НАВКОЛИШНЬОГО СЕРЕДОВИЩА, Антрацит
Высшее, с 2005 по 2010 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Golden Staff Підбір персоналу та управління HR-процесами. HR найм та тестування співробітників та найм або підбір персоналу.

2019

EVO.company / Prom.ua — Практика e-commerce, управління онлайн-продажами (2015–2018).

3 роки

E-commerce

1 рік

Школа керівників Олександра Висоцького Курс: Телефонні продажі та B2B-переговори, управління персоналом.

2020

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Користувач ПК
• 1С
• Користувач Internet
• CRM
• Продаж
• Google Ads
• WordPress
• Google
• SMM
• SEO
• Joomla!
• OpenCart
• Prom.ua
• Електронна комерція
• Стратегічний маркетинг та управління комерцією ⚫ E-commerce
• Комунікабельність
• Управлінські навички
• Управління командою
• Стратегічне планування
• Уміння аналізувати
• Ведення переговорів
• Управління підприємством
• Управління персоналом
• Ведення CRM
• Систематизація бізнесу
• Фінансове планування
• Водійські права кат. B
• Впровадження системи KPI
• Управління рітейлом
• Користувач 1С
• 1С:Підприємство
• Ініціативність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Уважність
• Адаптивність
• Активний продаж
• Дисциплінованість
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Продаж B2B
• Користувач Бітрікс24

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно
• Испанский — средний

Инвалидность

Третья группа.
• Маю статус особи з інвалідністю III групи. Відстрочка від мобілізації до кінця воєнного стану.

Дополнительная информация

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Управління та стратегія:
Стратегічне планування, управління P&L, бюджетування, KPI/OKR, управління командами (до 219 осіб), реорганізація відділів продажів, систематизація бізнес-процесів, антикризове управління.
Продажі та комерція:
B2B-продажі, переговори, управління pipeline, contract negotiation, upsell/cross-sell, account management, телефонні продажі, розвиток партнерських мереж, робота з дистриб’юторами та імпортерами.
Digital-маркетинг та e-commerce:
Google Ads, Google Analytics, SMM, SEO, управління маркетплейсами (Prom.ua, Epicenter, Rozetka), оптимізація товарних карток, email-маркетинг, управління контентом.
Операційні системи та інструменти:
CRM (Bitrix24, HubSpot), 1С:Підприємство / 1С:Торгівля, TorgSoft, ERP-системи, MS Office (Excel, Word, PowerPoint), OpenCart, WordPress, Joomla!, Magento 2 (базовий рівень), Jira.
Управління персоналом:
Рекрутинг, onboarding, performance-оцінка, побудова системи мотивації, розвиток компетенцій, формування корпоративної культури.
Комплаєнс та регуляторика:
GDPR, іспанське корпоративне право (SL, autónomo), адміністративні процедури ЄС.