Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6154086

Опыт работы

ШЕФ ТА КЕРУЮЧИЙ

с 09.2020 по 02.2024 (3 года 5 месяцев)
Filin lounge bar, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Управління дистриб'юцією:
Забезпечення ефективного ведення дистриб'юції
продукції в індустрії кальянів.
Управління запитами клієнтів, включаючи обробку
замовлень та вирішення питань щодо постачання.
Ведення документації та забезпечення точності обліку
товарів.
Стратегії продажів та пошук нових клієнтів:
Розробка та впровадження ефективних стратегій
продажів для підвищення обсягів та рентабельності.
Активний пошук нових можливостей для розширення
клієнтської бази та підвищення участі на ринку.
Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та
утримання стабільної клієнтської бази.
Управління командою та логістикою:
Керування індивідуальними та груповими зусиллями
команди, спрямованими на досягнення стратегічних
цілей
Визначення та розвиток стратегій мотивації та навчання
персоналу для підвищення продуктивності.
Управління логістичними процесами, включаючи
планування постачань, роботу з постачальниками та
вирішення логістичних викликів для забезпечення
ефективності та своєчасності обслуговування клієнтів.

S K I L L S
Управління виробничим
процесом
Систематазація продажів
Коммунікація з клієнтами
Лідерські якості
Технічні навички
Тренінг та навчання персоналу
Комунікаційні навички
Розвиток та підтримка
взаємовідносин
Аналітичні навички
Звітність та облік
Креативність та інновації
Робота з технічною
документацією
Стресостійкість та прийняття
рішень
Орієнтованість на результат

Образование

ЛНУ імені Івана Франка

MASTER DEGREE, філологія, Львів
Высшее, с 2019 по 2020 (1 год)

ЛНУ імені Івана Франка

BACHELOR OF DEGREE, філологія, Львів
Высшее, с 2015 по 2019 (4 года)

Дополнительная информация

МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ
Crazzy Coal
2022 - Present
Стратегії продажу:
Розробка та впровадження ефективних стратегій
продажів горіхового вугілля для досягнення збільшення
обсягів продажів та максимізації прибутковості.
Аналіз ринкових тенденцій та конкурентного середовища
для розробки цілеспрямованих підходів до продажу
продукції.
Залучення нових клієнтів:
Активний пошук та вивчення потенційних ринків для
розширення клієнтської бази.
Ведення переговорів та встановлення партнерських
відносин з новими клієнтами для забезпечення
стабільного потоку замовлень.
Управління відносинами з клієнтами:
Утримання та розвиток взаємовигідних стосунків із
існуючими клієнтами компанії.
Систематичний моніторинг задоволеності клієнтів та
вжиття заходів для вирішення їхніх потреб та побажань.
Впровадження стратегій утримання та збільшення
лояльності клієнтів.
Досягнення:
Регулярний зріст обсягів продажів та доходів компанії.
Введення нових продуктів на ринок та успішна їх
інтеграція.
Встановлення стійких та довгострокових відносин з
різними клієнтами у сегменті горіхового вугілля.

МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ, AMBASSADOR
Phantom Tobacco
2022 - 2023
Стратегії продажу тютюну:
Розробка та реалізація стратегій продажу тютюну для
збільшення обсягів продажів та розширення ринкової
частки.
L A N G U A G E S
Native
UKRAINIAN
Native
RUSSIAN
Basic (good writing skills)
Currently improving
ENGLISH
Аналіз ринкових тенденцій і конкурентоспроможності
для розробки ефективних підходів до продажу продукції.
Залучення нових клієнтів:
Активний пошук та аналіз потенційних ринків для
розширення клієнтської бази в сфері продажу тютюну.
Ведення переговорів та встановлення партнерських
відносин з новими клієнтами для забезпечення сталого
збуту.
Управління відносинами з клієнтами та амбасадорство
бренду:
Розвиток та підтримка взаємовигідних відносин із
існуючими клієнтами компанії.
Виступання у ролі амбасадора бренду для підтримки
іміджу компанії та залучення нових клієнтів.
Звітність та ведення CRM:
Розробка та впровадження системи звітності щодо
результатів продажів, обсягів складських запасів та
виконання планів.
Ведення CRM для ефективного управління відносинами з
клієнтами, включаючи аналіз їхніх потреб, впровадження
індивідуальних стратегій та підтримку лояльності.
Досягнення:
Регулярний зріст обсягів продажів тютюну та
підтвердження конкурентоспроможності бренду.
Успішна імплементація стратегій амбасадорства бренду
для підвищення уваги до продукції.
Ефективне використання системи CRM для покращення
відносин з клієнтами та оптимізації продажів.

ШЕФ - МАЙСТЕР
Гаряча чаша лаунж бар
2019 - 2020

ШЕФ - МАЙСТЕР, VIP КЛІЄНТИ
Malevich
2017 - 2019
СТАРШИЙ КАЛЬЯНЩИК
Stars
2015 - 2017
РЕДАКТОР, COPYWRITER
032.ua, zik.ua
2016 - 2019

МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ ТА ДИСТРИБʼЮТОР
Darkshop, Fog market
2017 - Present
Реалізація продукції тютюнової (кальянний тютюн):
Визначення стратегій та планів збуту для продукції
тютюнової відповідно до цілей та завдань компанії.
Здійснення продажів на регіональному рівні, укладання та
виконання угод з клієнтами та дистриб'юторами.
Торговельне представництво та управління договорами:
Виступав як представник згідно з угодою про право на
продаж продукції тютюнової в Львові та області.
Управління та розширення торговельної мережі, ведення
переговорів та укладання нових договорів.
Розробка стратегій для збільшення обсягів продажів та
розширення ринкової присутності в усій Україні.
Регіональний розвиток та представництво:
Забезпечення ефективного управління продуктовою
лінійкою на регіональному рівні.
Активна взаємодія з клієнтами та партнерами, підтримка
позитивних відносин та вирішення можливих конфліктів.
Регулярне вивчення ринкових тенденцій, аналіз
конкурентоспроможності та розробка стратегій для
розширення бізнесу в регіоні та на національному рівні.
Звітність та аналітика:
Ведення детальних звітів про обсяги продажів, реалізація
планів та результативність торговельних заходів.
Проведення аналізу ринкових даних та конкурентної
ситуації для прийняття обґрунтованих стратегічних
рішень.
Управління інформацією в системі CRM для ефективного
відстеження контактів з клієнтами та оптимізації
продажів