Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6225836

Опыт работы

Адміністратор готелю

с 06.2021 по 12.2022 (1 год 6 месяцев)
Бутик готель Воздвиженський, Київ (Туризм)

Процес поселення, виселення , розрахунку гостей готелю , допомога з виникаючими запитаннями;
-відповідь на телефонні дзвінки, та запити на електронній пошті, робота з каналами бронювання : Expedia , Booking, HotelBets , YieldPlanet ;
-бронювання номерів , показ номерів ;
-спілкування з гостями: збирання відгуків та зворотнього зв‘язку , запитань , побажань та рекомендацій ;
-взаємодія з іншими підрозділами готелю : покоївки , охорона, офіціанти та адміністратори ресторану при готелі , їх координація;
-надання інформації гостям;
-ведення звітності фінансової ;
-касова дисципліна

Администратор на ресепшене

с 08.2019 по 03.2020 (7 месяцев)
Отель «Днепр», Киев (Туризм)

Заселение и выселение гостей , работа с терминалами и кассовыми аппаратами , созданием бронирований или их редактирование , решение текущих проблем и вопросов гостей в отеле, работа в компьютерной программе Fidelio 8, Outlook, Vindcard .

Так же есть навыки работы с множеством других программ : навыки работы в Word и Excel , Outlook, Fidelio 8 , Servio , 1С , Мой отель .

А так же с. каналами бронирования Hotel24, Booking, Expedia .

Хостес

с 04.2019 по 08.2019 (4 месяца)
Ресторан «Тарас», Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

Встреча гостей , рассадка за столик и предоставление информации о меню заведения , бронь столиков

Промоутер

с 05.2018 по 08.2018 (3 месяца)
Рудь, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

Осведомление покупателей о новых акциях компании и привлечение к новому продукту , выдача подарков за покупку мороженого компании «Рудь»

Образование

ДУТ

Менеджмент, Киев
Неоконченное высшее, с 2019 по 2024 (4 года 10 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Курси MeDoc

2022, 3 місяці

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Шукаю постійне місце роботи , віддам перевагу по добовому графіку , або розмінному 2/2,3/3. НЕ розглядаю офісний графік 5/2.Прохання телефонувати в другій половині дня , а ще краще писати у Viber / Telegram , так як через вимкнення світла не завжди на зв‘язку . Територіально мешкаю на Правому березі тому розглядаю тільки цю частину місця , за для уникнення не зручних ситуацій пов’язаних з повітряними тривогами.