Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6413936

Опыт работы

Заступник директора з розвитку

с 03.2023 по наст. время (1 год 1 месяц)
ФОП Мирошниченко, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Задачі: Створення документальної бази. Взаємодія з підрядниками. Бюджетування. Створення партнерської бази та впровадження маркетингових програм.
Результат: Документальна база створена та приведена у відповідність до вимог законодавчої бази. Розроблені спільні програми, які допомагають приросту нових клієнтів та підвищенню лояльності існуючих.

Руководитель Структурного Подразделения

с 09.2021 по 03.2023 (1 год 6 месяцев)
ТК САТ, Киев (Транспорт, логістика)

Задачі: Зріст прибутку та зменшення кількості жалоб за рахунок зменшення браку та скорочення термінів доставки вантажів. Планування операційного та інвестиційного бюджету РСП. Удосконалення процесів складської та транспортної логістики на підлеглих ділянках. Розробка, актуалізація та узгодження нормативних та організаційних документів. Організація безперервного та якісного транспортно-експедиційного обслуговування підприємства та його клієнтів. Робота з ризиками та невідповідностями, скаргами та рекламаціями.
Результат: Зменшення кількості браку на 30%, зменшення кількісті жалоб на 50%.

Руководитель регионального структурного подразделения

с 08.2009 по 08.2021 (12 лет)
ЧАО “Мультиплекс-Холдинг”, Кривой Рог (Послуги для населення та бізнесу)

Задачі: Виконання плану продажів, скорочення плинності персоналу. Складання та виконання бюджету, аналіз продажів. Впровадження та дотримання стандартів (продаж, обслуговування, санітарія). Управління запасами сировини та продуктів. Управління коефіцієнтом продуктивних годин персоналу.
Результат: Кінотеатр перевищував цільовий показник рентабельності мін на 3%, входив до топ-3 кінотеатрів мережі за програмою "Таємний покупець" (сервісне обслуговування). Плинність персоналу була зменшена більш ніж на 60% за перший рік роботи. Впроваджено стандарти НАССР.

Руководитель отделения

с 02.2009 по 07.2009 (5 месяцев)
ЗАО "Телесистемы Украины", Кривой Рог (Телекомунікації, зв'язок)

Задачі: Виконання плану продажів, контроль бюджету. Ведення адміністративно-господарської діяльності. Забезпечення високої якості обслуговування клієнтів продавцями. Забезпечення виконання плану продажу. Підбором та організація навчання нових співробітників. Вирішення конфліктних ситуацій.
Результат: з третього місяця роботи виконання плану на 105% та оптимізація витрат до рівня виходу на рентабельність.

Региональный руководитель розничной сети

с 02.2006 по 05.2008 (2 года 3 месяца)
ООО "Мобилочка", Кривой Рог-Кировоград (Роздрібна торгівля)

Задачі: Виконання плану продажів. Відкриття торгівельних точок з «0». Ведення адміністративно-господарської діяльності офісу та 12 торгівельних точок. Організація та забезпечення безперебійної роботи філії. Забезпечення високої якості обслуговування клієнтів продавцями. Забезпечення виконання плану продажу. Проведення аналізу продажів у регіоні. Підбір та організація навчання нових співробітників. Вирішення проблем та конфліктних ситуацій, що виникають у процесі роботи торгових точок. Ведення звітності.
Результат: Регулярне виконання плану продажів. Відкриття 2 торгових точок з «0». Виведення торгових точок на рівень самоокупності.

Образование

Криворізький Тезнічний Університет

Промислове та цивільне будівництво, Кривий Ріг
Высшее, с 1991 по 1996 (5 лет)

Спеціальність: інженер-будівельник

Знания и навыки

Дополнительная информация

Про себе:
Оптимістка з реальними поглядами, чесна, ініціативна, вимоглива до себе та інших, маю активну життєву позицію. Люблю каву, море та подорожі.

Soft Skills
Здатність ефективно комунікувати з людьми
Маю навички спілкування та робота в команді
Швидко адаптуюсь до змін

Hard Skilss
Лідерство
Орієнтація на результат
Продаж та управління продажами
Формування та управління командою
Управління бюджетом
Управління запасами та складським обліком
Ефективна взаємодія зі суміжними підрозділами
Оптимізація бізнес-процесів
Управління продуктивністю персоналу