Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6466323

Опыт работы

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

с 03.2023 по наст. время (1 год 3 месяца)
Pethouse., Киев (Роздрібна торгівля)

-прийняття та оформлення замовлення та дзвінків
-консультувати клієнтів стосовно продукції компанії
-узгоджувати деталі замовлень з кур'єром при необхідності
-обробка запитів та скарг клієнтів з сайту
-допомагати клієнту на всіх етапах від оформлення до прийняття замовлень

Менеджер

с 08.2022 по 12.2022 (4 месяца)
KFC, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

- Організація командної роботи. Взаємодія та допомога персоналу на всіх процесах.
- Досвід з ведення касових і прибутково-видаткових документів;
- Організація командної роботи. Взаємодія та допомога персоналу на всіх процесах.
- Дотримання політики і стандартів компанії, контроль обслуговування гостей;
- Складання графіка роботи персоналу, ведення табеля обліку робочого часу;
- Нарахування та виплата ЗП персоналу
- Взаємодія з гостями, обробка заперечень, вирішення конфліктів у стресових
ситуаціях;
- Організація та безпосередня участь в інвентаризації;
- Контроль роботи технічного стану закладу;
- Дотримання та контроль планів бюджету;
- Проведення зборів, навчання та мотивація персоналу;
- Робота з постачальниками оплата та контроль рахунків і закупівель;
- Робота в програмі 1С8.3. (ЗУП), RKeeper, Poster

Керуюча

с 10.2021 по 08.2022 (10 месяцев)
Тоторолл, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

-Складання щоденної, щотижневої та щомісячної звітності;
-Організація та безпосередня участь в інвентаризації;
-Проведення зборів, навчання і мотивація персоналу;
-Складання бюджетів і контроль витратної частини;
-Побудова роботи всіх операційних процесів;
-Робота з постачальниками і контроль закупівель;

Менеджер,керуюча

с 10.2020 по 10.2021 (1 год)
Sushi Master, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

- Організація безперебійної роботи локацій;
- Складання графіків роботи і контроль виходу співробітників на роботу;
- Контроль дотримання стандартів компанії;
- Побудова роботи всіх операційних процесів;
- Проведення співбесід і допомога в адаптації новим співробітникам компанії;
- Складання бюджетів і контроль витратної частини;
- Ведення щоденної та щомісячної звітності;
- Відкриття нових локацій і побудова всіх процесів на них

Су-шеф

с 06.2018 по 06.2020 (2 года)
Mister Cat, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

-Контроль безперебійної роботи кухні
-Навчання та адаптація нових співробітників
-Робота з постачальниками та контроль закупівель в 1с
-Організація командної роботи. Взаємодія та допомога персоналу на всіх процесах.
-Організація та безпосередня участь в інвентаризації
-Проведення зборів, навчання і мотивація персоналу
-Складання графіків роботи і контроль виходу співробітників на роботу;
- Контроль дотримання стандартів компанії;
- Побудова роботи всіх операційних процесів;
- Проведення співбесід і допомога в адаптації новим співробітникам компанії
-Контроль дотримання технологій приготування згідно ТТК та запуск меню на ресторані

Образование

ЦПОТД

Киев
Среднее специальное, с 2015 по 2019 (3 года 9 месяцев)