Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6918790

Опыт работы

Оператор

с 09.2021 по наст. время (2 года 7 месяцев)
ТОВ Сільпо Фуд, Вся Україна (Розничная торговля)

Обробка вхідних дзвінків, формування тікетів, вихідні телефонні дзвінки - надання відповіді, чат - листування з гостями мережі Сільпо. Робота з формуванням, координуванням доставки товарів по Україні, робота з картами. Робота з таблицями Exel, Word, Zendesk.
Вміння вести діалог, робота з запереченнями, розуміння "емпатії".

Оператор кол центра (исходящая линия)

с 06.2021 по 08.2021 (2 месяца)
Глобал Билги, Одесса (Телекоммуникации, связь)

Комплексное обучение по продажам коммуникации связи, презентация продукта, выявления потребности клиента, работа с возражением, резюмирование.

Продавец

с 12.2019 по 05.2021 (1 год 5 месяцев)
ПП Северин, Маньковка (Торговля)

Работа с деньгами, оборот товара, общение с клиентами.

Экономист

с 08.2016 по 11.2019 (3 года 3 месяца)
АТ Ощадбанк, Днепр (Финансы, банки, страхование)

Оформление и выдача кредитных карт, обслуживание физических лиц.

Образование

ВТЕИ КНТЕУ

Финансы и кредит, Винница
Высшее, с 2009 по 2016 (7 лет 3 месяца)