Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7681455

Опыт работы

Керівник відділення

с 02.2020 по наст. время (4 года 4 месяца)
ТОВ «Нова Пошта», Бровари (Транспорт, логістика)

•організація ефективної роботи відділення;
•ведення внутрішньої фінансової документації;
•контроль дотримання касової дисципліни;
•аналіз і покращення показників якості та сервісу відділення;
•ефективне управління персоналом;
•впровадження заходів для запобігання та усунення черг;
•контроль процесів завантаження/вивантаження відправлень згідно чинних графіків;
•вирішення проблем Клієнтів, робота з претензіями і скаргами.

Досягнення:
•оптимізовано роботу відділення для виконання встановлених показників якості та ефективності.

Оператор віділення

с 04.2017 по 02.2020 (2 года 10 месяцев)
ТОВ «Нова Пошта», Бровари (Транспорт, логістика)

•оформлення товарно-транспортних накладних;
•вносення даних в базу 1С;
•здійснення взаєморозрахунків з клієнтами;
•сканування, палетування вантаж у відділенні.

Досягнення:
•вивчила 2-х кандидатів на місце керівника відділення.

Бармен-офіціант

с 08.2012 по 04.2017 (4 года 8 месяцев)
Кафе-бар "Зустріч", с. Шевченкове (Готельно-ресторанний бізнес)

•обслуговування клієнтів;
•робота із касою;
•організація та обслуговування великих банкетів.

Образование

Міжрегіональне вище професійне училище зв'язку

Адміністратор-секретар, Київ
Среднее специальное, с 2011 по 2012 (1 год)

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — начинающий
• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Дополнительная информация

•ефективне керування відділенням (касова дисципліна, персонал, показники ефективності та якості);
•опыт работы с клиентами.