Анна

Остапенко Анна Едуардівна

Дата народження:
24,06,1990 (31год)
Контакти:
Тел, [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
e-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
адреса: с.Ходосівка

Сімейний стан:
заміжня, дочка 13 років
Освіта: повна вища
2008-2014рр. –«Національна академія управління»
Спеціальність «Правознавець»
Досвід роботи

2010р-2022р, ТОВ «Евро Смарт Пауер» Мережа Автозаправних комплексів «БРСМ-НАФТА»
посада: Менеджер магазина на АЗС ( Маркета)

- керівництво колективом більше 20 осіб;
- організація та проведення відкриття мережі магазинів роздрібної торгівлі супутніх товарів на АЗС «з нуля»;
- підбір та навчання персоналу, проведення співбесід;
- управління персоналом магазину;
- здійснення контролю за процесами торгівлі у магазинах;
- знання касової дисципліни;
- забезпечення високого рівня обслуговування покупців;
- контроль за дотриманням стандартів обслуговування;
- вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами;
- замовлення товарів у постачальників;
- забезпечення постійної наявності асортименту товару на полицях магазинів;
- оприбуткування товарів;
- ціноутворення;
- контроль повернення товарів постачальнику;
- організація та проведення інвентаризації, визначення причин недостачі;
- складання графіка роботи персоналу;
- організація викладки товару і відповідність цінників;
- організація роботи АЗС під час відсутності начальника.
- контроль виконання поставлених планів

Особисті якості:

організаторські здібності, цілеспрямованість, комунікабельність, енергійність, відповідальність, стійкість в стресових ситуаціях, хороші організаційні навички та рівень керівництва, активна життєва позиція, ініціативність, вміння працювати в команді, націленість на результат.

Знання мов:

Українська – вільно
Російська - вільно
Англійська – базовий рівень

Додаткова інформація:
- знання програм 1С 8.3 УТП, 1С ФРОНТ АЗС;
- стаж управління автомобілем 10 років;
- наявність власного автомобіля;
- наявність закордонного паспорту;
- рекомендації будуть надані на вимогу.