Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8215826

Опыт работы

Бизнес-тренер продаж

с 04.2021 по наст. время (3 года 2 месяца)
Forex Group, Киев (Продажи)

Руководитель Менеджера по продажам

с 03.2020 по 04.2021 (1 год 1 месяц)
Forex Group, Киев (Продажи)

Менеджер банкетной службы

с 03.2019 по 03.2020 (1 год)
Regent Hill

Старший администратор банкетной службы

с 01.2017 по 02.2019 (2 года 1 месяц)
Fairmont Grand Hotel Kyiv, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

В спектр моих обязанностей входит:
•переговоры с клиентом(вспомогательный и консультативный характер);
•организация и проведение мероприятий(банкет,фуршет,конференция т.д.);
•планировка необходимого количества персонала,инвентаря и оборудования на мероприятие;
•управление персоналом (брифинг перед мероприятием с персоналом и кухней,обучение персонала(в том числе новичков), составление графиков работы для штатных сотрудников, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса);
•контроль качества обслуживания;
•контроль качества еды;
•встреча посетителей;
•поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале во время мероприятий;
•работа с документацией, отчеты, инвентаризации;
•разрешение конфликтных ситуаций.
•ведение и учет кассы;(работа с Micros)
•выполнение служебных поручений руководителя.

Образование

Национальный авиационный университет

Промышленное и гражданское строительство, Киев
Высшее, с 2012 по 2017 (5 лет)

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — выше среднего

Дополнительная информация

В сфере обслуживания премиум класса с сентября 2015 года.
Во время работы в кейтеринге получила важный опыт от отелей 5*, таких как Интерконтиненталь, Хаят, Хилтон и Фермонт.
Своим упорством из "официанта" смогла стать "администратором банкетной службы" за 1.5 года усердных трудов.
Активно развиваюсь и открыта к новым направлениям, так как есть огромное желание расти и развиваться.