Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/102661

Досвід роботи

Мастер малярно-кузовного цеха

з 07.2014 по нині (9 років 10 місяців)
ЧП «Авто Актив» официальный дилер Infiniti, Киев (Автобизнес и автосервис)

•консультация клиентов по вопросам восстановительного и кузовных ремонтов;
•составление калькуляций восстановительного ремонта авто после ДТП (Audatex, Aurora);
•выписка счетов для страховых компаний;
•прием заказов, составление «Заказ-нарядов» на кузовной ремонт;
•распределение загрузки цеха;
•проверка качества выполненных работ и подготовка авто к выдаче;
•выдача авто клиенту;
•контроль учета и расхода, закупка ЛКМ;
•работа со страховыми компаниями;
•составление и ведение отчетной документации.

Старший мастер малярно-кузовнго цеха

з 11.2012 по 07.2014 (1 рік 8 місяців)
ООО «Компания АЛЕКС», Краматорск (официальный дилер Nissan, Renault)

•Открытие и организация работы малярно-кузовного цеха;
•консультация клиентов по вопросам восстановительного и кузовных ремонтов;
•составление калькуляций восстановительного ремонта авто после ДТП (Audatex, Aurora);
•выписка счетов для страховых компаний;
•прием заказов, составление «Заказ-нарядов» на кузовной ремонт;
•распределение загрузки цеха;
•проверка качества выполненных работ и подготовка авто к выдаче;
•выдача авто клиенту;
•контроль учета и расхода, закупка ЛКМ;
•работа со страховыми компаниями;
•составление и ведение отчетной документации.

Мастер-приёмщик

з 07.2011 по 11.2012 (1 рік 4 місяці)
ООО «Компания АЛЕКС» (официальный дилер Nissan, Renault)

консультирование клиентов по вопросам ТО и ремонта;
• прием заказов, составление «Заказ-нарядов» на ТО и ремонт авто от клиентов;
• передача авто в работу;
• руководство процессами ремонта, оценка ущерба авто после ДТП
• проверка качества выполненных работ и подготовка авто к выдаче;
• выдача авто клиенту;
•рассмотрение рекламаций.

Менеджер отдела маркетинга

з 03.2010 по 06.2011 (1 рік 3 місяці)
ООО «Торговый дом «Гермес», Славянск (Реализация смазочных материалов, гидравлических жидкостей)

подготовка предложений для участия в конкурсных торгах;
• поиск новых клиентов;
• заключение договоров;
• контроль отгрузок;
• планирование объёмов продаж;
• учет кредиторской и дебиторской задолженности;
• участие в выставках: работа с клиентами на стенде компании;
• создание и расширение клиентской базы;
• составление коммерческих предложений
За время работы увеличил количество клиентов 15%

Мастер-приёмщик, организатор по поставкам, инженер по гарантии

з 04.2008 по 03.2010 (1 рік 11 місяців)
ООО «Алекс Восток» (официальный дилер Hyundai, Kia г. Краматорск)

• консультирование клиентов по вопросам ТО и ремонта;
• прием заказов, составление «Заказ-нарядов» на ТО и ремонт авто от клиентов;
• передача авто в работу;
• руководство процессами ремонта, оценка ущерба авто после ДТП
• проверка качества выполненных работ и подготовка авто к выдаче;
• выдача авто клиенту;
• рассмотрение рекламаций.
• работа с поставщиками (поиск, заключение договоров,)
• обеспечение запасными частями СТО;
• подбор и реализация запасных частей розничным покупателям;
• работа с электронными каталогами по подбору запасных частей
• организация работы склада (инвентаризация, контроль необходимого min/max количества запасных частей на складе);
• ведение отчетности и приходно-расходной документации;
• обеспечение работы салона продажи автомобилей по дополнительному оборудованию и аксессуарам;
• ведение процесса оформления гарантийных работ (от приема автомобиля и выявления дефектов до согласования с импортером результатов выполненных работ);
• ведение гарантийного документооборота (рекламационного и отчетного);
• консультативная помощь работникам сервисного центра проблематичных случаях, обращение к импортеру за специальными указаниями по ремонту, за помощью в решении проблем сервисной службы или за аргументированной консультативной поддержкой;
• рассмотрение претензий по гарантии, в частности в сомнительных случаях требующих обращения в сервисно-техническую службу импортера

Инженер-конструктор

з 08.2007 по 03.2008 (7 місяців)
ЗАО Новокраматорский машиностроительный завод (машиностороение)

•Разработка чертежей деталей машин и механизмов
•Разработка сборочных чертежей
•Разработка конструкторской и сопроводительной документации

Освіта

Донбасская государственная машиностроительная академия

Специальность «Автоматизированное управление технологическими процессами», Краматорск
Вища, з 2006 по 2007 (9 місяців)

Квалификация магистра: научного сотрудника, преподавателя ВУЗа по автоматизированному управлению технологическими процессами

Донбасская государственная машиностроительная академия

Донбасская государственная машиностроительная академия, Краматорск
Незакінчена вища, з 2002 по 2006 (3 роки 9 місяців)

Квалификация бакалавра: технический специалист по автоматизации и компьютерно-интегрированным технологиям

Додаткова інформація

Курсы и тренинги

«Стандарты сервиса Hyundai. Курс для консультантов по сервису» г. Киев «Хюндай Моторс Украина»
«Тренинг для консультантов по сервису 1 уровень» г. Киев «Хюндай Моторс Украина»
«Тренинг для консультантов по сервису 2 уровень» г. Киев «Хюндай Моторс Украина»
«Стандарты сервиса Hyundai. Курс для руководителей сервиса» г. Киев «Хюндай Моторс Украина»
«Пользование электронными каталогами запчастей Microcat» г. Киев «Фалькон авто»
«Тренинг для мастеров-приёмщиков малярно-кузовных цехов» г. Киев «Рено Украина»
«Использование ЛКМ марки «R-M» для восстановительного ремонта» г. Полтава «Техноцентр Кузов»

Интересы и увлечения: Автомобили, компьютеры, спорт, чтение

Общественная работа: в годы обучения в академии был старостой группы

Дополнительная информация -опытный пользователь ПК: MS Office, MS Visio, Audatex, Aurora, AutoCAD, Solid Works, Internet
Водительское удостоверение: кат. «В», «С».
Наличие загранпаспорта.

Личные качества: Энергичность, исполнительность, требовательность, стрессоустойчивость, ответственность, организованность, инициативность, коммуникабельность, сообразительность, решительность, целеустремленность, самостоятельность, настойчивость, внимательность