Рита
Економіст, менеджер, 7 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 34 роки
- Місто проживання:
- Полтава
- Готовий працювати:
- Київ, Полтава
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1753724
Досвід роботи
Менеджер
з 06.2015 по нині
(8 років 11 місяців)
АТ Укрсиббанк, Полтава (Финансы, банки, страхование)
- контроль отчетности группы сотрудников
- взаимодействие с внешними партнерами, а также с ТТ, РУ, ГБ Банка.
- решение вопросов по нестандартных ситуациях, проблемным клиентам
- обучение и консультация персонала в рамках функционала отдела
- контроль качества ведения работниками Отдела телефонных разговоров с клиентами
- ведение ежедневной статистики работы отдела
Специалист сектора обработки телефонных обращений клиентов
з 03.2014 по 06.2015
(1 рік 3 місяці)
АО "Дельта Банк", Полтава (Финансы, банки, страхование)
- предоставление качественной консультации клиенту;
- продажа банковских продуктов и услуг;
- обработка входящих и осуществление исходящих звонков.
Специалист сектора дистанционного обслуживания клиентов отдела телемаркетинга управления обслуживания клиентов департамента операционного обслуживания
з 10.2013 по 03.2014
(5 місяців)
АО "Дельта Банк" (Финансы, банки, страхование)
- продажа и оформление банковских продуктов;
- заполнение заявок на оформление кредитных продуктов в телефонном режиме;
- телемаркетинг (информирование клиентов о новых предложениях и акциях банка).
Менеджер по продажам
з 07.2013 по 10.2013
(3 місяці)
Агенство недвижимости (Недвижимость)
Освіта
ПолтНТУ имени Юрия Кондратюка
Менеджмента и бизнеса/ Экономическая кибернетика, Полтава
Вища, з 2007 по 2013 (5 років 9 місяців)
диплом с отличием
Додаткова освіта та сертифікати
оператор компьютерного набора
2007
Знання і навички
Додаткова інформація
Научная и общественная деятельность:
1. Участница Всеукраинского конкурса студенческих научных работ по экономической кибернетике,
2. Участница II-й межвузовской научно-практической конференции «Информационно-аналитическое обеспечение стратегий инновационного развития»
3. Участница международной научно-практической конференции «Менеджмент в XXI веке: методология и практика»
4. Участница 64-й и 65-й конференций факультета менеджмента и бизнеса ПолтНТУ.
5. Участница международной интернет-конференции «Эффективные инструменты современных наук - 2013», по материалам которой опубликована статья в Праге.
6. Публикация в специализированном журнале «Экономика и регион».
Староста группы.
Личные качества: Коммуникабельность, стрессоустойчивость, креативность, ответственность, пунктуальность, инициативность, активность.
Полученные навыки:
- Коммуникативные и управленческие навыки.
- Работа с возражениями.
- Уверенность в себе и личностный рост .
- Активные продажи
- Речевые навыки, риторика.
Схожі кандидати
Економіст, менеджер з персоналу
Київ
Економіст, офіс-менеджер
18000 грн, Полтава
Економіст, бухгалтер, категорійний менеджер, заступник директора
40000 грн, Київ
Бухгалтер, економіст, менеджер
Київ
Економіст-фінансист, менеджер
Київ, Чернігів, Ніжин
Фінансовий менеджер, економіст
Київ, Дистанційно