Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1794599

Досвід роботи

Соучредитель частного предприятия,продавец.

з 02.2015 по нині (9 років 3 місяці)
ЧОП «Dami», Киев (Продажи)

Соучредитель частного предприятия по закупке и продаже вещей.
Ведение документации
Активные продажи
Отправка товара
Поиск клиентов
Реклама

Менеджер по продажам

з 08.2012 по 08.2013 (1 рік)
Спортивный клуб «Mega Gym», Киев (Красота, фитнес, спорт)

- консультация клиентов по всему спектру услуг клуба;
-выявление потребности клиентов, их уровень и направленность;
-активная работа с существующей базой клиентов и её расширение;
- встреча с клиентами, убеждение клиентов в выгодности предложения;
-заключение договора на оказание услуг;
- поддерживание постоянного контакта с существующими клиентами;
- решение текущих проблем с клиентами и их счетами;
-сервисное сопровождение клиентов (изучение их требований к услуге,установление причин неудовлетворенности,принятие мер по их решению и сохранение деловых связей);
- применение мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
- сдача ежедневных/ежемесячных финансовых отчётов;
- активная работа в социальных сетях;
- разработка коммерческих предложений.

Менеджер по персоналу

з 02.2010 по 06.2012 (2 роки 4 місяці)
Финансовая компания «Invest», Киев (Финансы,кредит)

-приём и распределение входящих звонков,взаимодействие с менеджерами других отделов,консультирование клиентов по предоставляемым услугам;
-ведение базы соискателей;
-работа с жалобами и предложениями новых сотрудников,создание для них комфортных условий;
-контроль работы менеджеров-операторов;
-отбор персонала, проведение первичных собеседований;
-составление отчётов.

Освіта

Межрегиональная Академия Управления Персоналом (МАУП)

Правоведение.Финансовое и банковское право, Киев
Вища, з 2007 по 2012 (4 роки 8 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Курсы "грамотность письменной речи"

2014, 2 месяца

Тренинг "Эффективная коммуникация с клиентом,выявление потребностей"

2015

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Уверенный пользователь офисных программ. Тренинг «Эффективная коммуникация с клиентом,выявление потребностей».Грамотность.
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА: Ответственность,коммуникабельность,стремление к повышению профессиональных знаний в работе и команде,легко обучаема.

На данный момент нахожусь в декрете,ребёнку 3 года. Ищу работу на дому,либо с частичной занятостью,с перспективой работать в дальнейшем на постоянной основе. Могу заниматься продажами на дому,работой на телефоне с клиентами,редактировать тексты(есть такой опыт).