Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2069322

Досвід роботи

Керівник групи

з 08.2020 по нині (3 роки 9 місяців)
АТ ПУМБ, Нетішин (Фінанси, банки, страхування)

Керівництво командою (5 точок видачі): аналіз роботи кредитних спеціалістів, контроль виконання поставлених завдань, зворотній зв'язок, мотиваційні бесіди, селектори.
Робота з клієнтами: виявлення потреби, робота з запереченнями, оформлення кредиту, післяпродажне обслуговування, продзвін теплої та холодної бази на щоденній основі

Провідний кредитний фахівець

з 11.2018 по 08.2020 (1 рік 9 місяців)
АТ ПУМБ, Нетішин (Фінанси, банки, страхування)

Робота з клієнтами: консультування, виявлення потреби, оформлення кредиту, вирішення спірних питань, залучення клієнтів, післяпродажне обслуговування, продзвін теплої та холодної бази на щоденній основі

Касир торгового залу

з 10.2015 по 10.2018 (3 роки)
ТОВ V сервіс, Нетішин (Торгівля у сфері побутової техніки)

Робота з 1С, ведення касової документації, звітність, обслуговування клієнтів, ведення сервісного товару, продаж побутової техніки

Касир торгового залу

з 01.2014 по 10.2015 (1 рік 9 місяців)
ПАТ "Світ електроніки", Нетішин (Торгівля у сфері побутової техніки)

робота в 1С (версія 2007, 2008), продаж побутової техніки, інкасація, ведення касової документації, складання щоденних та місячних звітних документів роботи касового вузла, робота з клієнтами, проведення інвентаризації, робота з роздрібним покупцем, ведення сервісного товару

Фахівець по роботі з клієнтами

з 04.2012 по 01.2014 (1 рік 9 місяців)
ТзОВ "ПАККО - Холдинг", Нетішин (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

здійснення аналізу аудиторії потенційних клієнтів, виявлення їх потреби, рівень та спрямованість, організація пошуку клієнтів усіма доступними способами (шляхом розміщення реклами, презентації, направлення пропозицій використовуючи ЗМІ, е-mail, телефон). Організація і попередні переговори з клієнтами, що зацікавилися пропозиціями, уточнення потреби кожного конкретного клієнта і підготовлення пропозиції, адресованої визначеному клієнту. Забезпечення дотримання персоналом протоколу й етикету при спілкуванні з клієнтами. Робота з роздрібним покупцем: вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами, ведення клієнтської бази

Касир торгівельного залу

з 04.2011 по 04.2012 (1 рік)
ТзОВ "ПАККО - Холдинг" (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

робота в ПЗ СПРУТ, інкасація, ведення касової книги та КОРО, складання щоденних та місячних звітних документів роботи касового вузла, робота з клієнтами, робота в торговому залі

Освіта

Національний університет "Острозька академія"

Документознавство та інформаційна діяльність, м. Острог
Вища, з 2013 по 2014 (9 місяців)

Магістр

Національний університет "Острозька академія"

Документознавство та інформаційна діяльність, Острог
Вища, з 2008 по 2013 (4 роки 8 місяців)

Бакалавр

Знання і навички

Додаткова інформація

Захоплення: спорт та психологія.
Ключові риси: відповідальна, комунікабельна, стресостійкий, орієнтована на результат