Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2529390

Досвід роботи

Ведущий специалист по обучению

з 08.2016 по нині (7 років 9 місяців)
ПАО "Платинум Банк", Харків (Финансы, банки, страхование)

- Организация и проведение обучающих мероприятий (тренинги, семинары, дополнительное обучение) для сотрудников;
- контроль качественной работы персонала;
- планирование обучающих мероприятий;
- анализ уровня знаний сотрудников; формирование и предоставление отчетности установленного порядка;
- разработка тестирования для сотрудников.

Ведущий специалист по обучению

з 04.2015 по 07.2016 (1 рік 3 місяці)
ПАО "Банк Михайловский", Харків (Финансы, банки, страхование)

- организация и проведение обучающих мероприятий (тренинги, семинары, мастерские, дополнительное обучение) для сотрудников;
- контроль качественной работы персонала;
- планирование обучающих мероприятий;
- проведение собеседований и отбор кандидатов;
- анализ уровня знаний сотрудников; формирование и предоставление отчетности установленного порядка;
- участие в разработке мастерских, проведение полевого наставничества

Специалист по подбору и обучению персонала

з 12.2014 по 04.2015 (4 місяці)
ООО "ПВМ ГРУП", Харків (Торговля, прямые продажи)

- Проведение собеседований, оценка и отбор кандидатов;
- планирование обучающих мероприятий;
- проведение тренингов и аттестация персонала;
- формирование и предоставление отчетности установленного порядка;
- участие в разработке презентаций;
- разработка скриптов (торговых разговоров).

Ведущий специалист по обучению

з 12.2012 по 10.2014 (1 рік 10 місяців)
ПАО "УкрСиббанк", Харків (Финансы, банки, страхование)

- Организация и проведение обучающих мероприятий (тренинги, семинары, дополнительное обучение) для сотрудников;
- подбор и адаптация персонала;
- организация процесса стажировки;
- внедрение программы наставничества;
- контроль качественной работы персонала;
- планирование обучающих мероприятий;
- анализ уровня знаний сотрудников;
- формирование и предоставление отчетности установленного порядка;
- участие в разработке презентаций.

Менеджер по развитию бизнеса в торговых предприятиях

з 10.2011 по 12.2012 (1 рік 2 місяці)
ПАО "УкрСиббанк", Харків (Финансы, банки, страхование)

- Осуществление необходимых мероприятий по привлечению новых партнеров;
- ведение переговоров, заключение новых партнерских отношений;
- взаимодействие с региональными партнерами;
- обеспечение сопровождения продаж потребительских кредитов через торговые точки партнеров;
- сбор информации о деятельности конкурентов;
- обеспечение выполнения бизнесплана;
- осуществление контроля эффективности подконтрольных точек продаж;
- контроль качества продаж продуктов потребительского кредитования;
- обеспечение решения оперативных вопросов в рамках сопровождения партнерских отношений;
- разработка предложений и рекомендаций касательно работы с партнерами розничного бизнеса;
- осуществление обучения и дальнейшего сопровождения сотрудников Партнеров (проект "nonstaff technology").Проект реализован в: «Киевстар, «МТI» (Интертоп), Zepter International, EMBI GROUP, «Top Shop» обучено более 100 сотрудников компаний партнера
- постренинговое сопровождение сотрудников Пратнеров.

Консультант управления потребительского кредитования

з 07.2009 по 10.2011 (2 роки 3 місяці)
ПАО "УкрСиббанк" (Финансы, банки, страхование)

- Консультирование клиентов банка по вопросам предоставления потребительских кредитов;
- привлечение новых клиентов;
- обеспечение своевременного и качественного обслуживания клиентов по операциям потребительского кредитования;
- оценка платежеспособности клиента;
- проверка комплекта документов, предоставленного клиентом;
- разрешение конфликтных ситуаций, возникающих в процессе обслуживания клиентов;
- взаимодействие с организациямипартнерами интернетмагазинами;
- выполнение функций наставничества (обучение новых сотрудников).

Консультант индивидуального бизнеса

з 06.2008 по 07.2009 (1 рік 1 місяць)
ПАО УкрСиббанк (Финансы, банки, страхование)

- Поиск и привлечение клиентов на обслуживание в отделение;
- организация продажи банковских продуктов клиентам Банка;
- обеспечение качественного обслуживания клиентов Банка;
- проведение презентаций банковский подуктов на предприятиях и организациях;
- выполнение запланированного объема продаж банковских продуктов;
- подготовка заявок по ипотечному и автокредитованию;
- участие в кредитных комитетах;
- выдача и сопровождение ипотечных кредитов и автокредитов;
- работа с кредитным портфелем;
- реструктуризация кредитов;
- работа с просроченной задолженностью;
- подготовка отчетности о проделанной работе;
- создание и поддержание среди клиентов и посетителей позитивного имиджа Банка

Освіта

Харьковская национальная академия городского хозяйства

Экономики и предпринимательства., Харьков
Вища, з 2003 по 2008 (4 роки 11 місяців)

Специальность: Бухгалтерский учет и аудит

Додаткова освіта та сертифікати

Основы управления персоналом ПАО "УкрСиббанк" Учебный центр Город: Донецк

01.04.2013 1 день

Особенности работы с руководителями Компания: А.В.С. Тренинг Центр тренер Антон Корчинский Город: Киев

01.12.2013 2 дня

Тренинг для тренеров Компания: ПАО "УкрСиббанк" Учебный центр Город: Киев

01.01.2013 2 дня

Тренинги: "Успешные переговоры", "Сервис и продажи", "Активные продажи", "Клиенториентированность" Компания: ПАО "УкрСиббанк"

2012 5 дней

Тренинг для тренеров

2015, 2 дня

Додаткова інформація

Сведения: Нацеленность на достижение лидирующих позиций в доверенной работе; быстрое реагирование на изменения; пунктуальность; высокая работоспособность; умение принимать решения и ответственность; быстрая обучаемость; стрессоустойчивость; уравновешенность; навыки командной работы; коммуникативные навыки; гибкость при решении задач; креативность; готовность к обучению