Виктория
Руководитель отдела, подразделения, группы
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 51 рік
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2811117
Досвід роботи
Руководитель отдела медицинского сервиса
з 10.2012 по 03.2014
(1 рік 5 місяців)
ООО «МЛ «ДІЛА», Киев (Медицина, здравоохранение, аптеки)
Ключевые достижения
•Создание и развитие отдела медицинского сервиса (100 сотрудников)
•Внедрение эффективной системы мотивации персонала
•Стабильный рост удовлетворенности клиентов
Обязанности
•Организация процессов и контроль соблюдения стандартов работы отдела
•Обеспечение эффективной коммуникации отдела со смежными подразделениями
•Взаимодействие с внешними контролирующими и разрешительными органами
•Мониторинг медицинского сервиса конкурентов
•Анализ жалоб и разработка корректирующих действий
•Планирование и обеспечение необходимым количеством сотрудников
•Подбор, обучение и оценка персонала (100 человек в подчинении)
•Разработка мотивационной системы для персонала (ИКЦ)
•Анализ и контроль расходов товарно-материальных ценностей
Руководитель административно-санитарного подразделения
з 04.2007 по 10.2012
(5 років 6 місяців)
ООО «МЛ «ДІЛА», Киев (Медицина, здравоохранение, аптеки)
Ключевые достижения
•Создание подразделения по санитарно-эпидемиологическому режиму (СЭР)
•Оптимизация складской и логистической системы
Обязанности
•Построение структуры управления подразделением
•Контроль соблюдения СЭР в компании
•Подбор и управление персоналом (20 человек в подчинении)
•Бесперебойное обеспечение отделов компании изделиями мед. назначения
•Контроль проведения инвентаризации в манипуляционных кабинетах
•Составление бюджетов, отчетность
Менеджер по административной деятельности: закупки, склад, СЭР
з 02.2003 по 04.2007
(4 роки 2 місяці)
ООО «МЛ «ДІЛА», Киев (Медицина, здравоохранение, аптеки)
Ключевые достижения
•Санитарно-эпидемиологический режим компании полностью соответствует нормативным требованиям МОЗ Украины
•Построение эффективной складской и логистической системы
Обязанности
•Закупка расходных материалов для медицинского и производственного отделов
•Анализ предложений поставщиков и оптимизация закупок
•Заключение договоров поставках
•Создание и управление процессами работы склада (контроль и учет запасов)
•Разработка административных процедур и инструкций по соблюдению сан. эпид. режима (СЭР)
•Проведение внутренних аудитов по СЭР в компании
•Проведение инструктажей по СЭР для всех сотрудников
•Работа с представителями городских сан. эпидем. станций (СЭС)
•Ответственность за результаты прохождения проверок контролирующими органами по сан. эпид. режиму
•Участие в проектных группах по открытию новых манипуляционных кабинетов
Мед. сестра центрального манипуляционного кабинета
з 11.1999 по 02.2003
(3 роки 3 місяці)
Центральная Городская Клиническая Больница № 14 им. Октябрьской Революции (Александровская), Киев (Медицина, здравоохранение, аптеки)
Обязанности
•Забор биологического материала: крови и урогенитальных выделений у мужчин и женщин
•Прием пациентов, введение информации в базу данных
•Проведение кассовых операций
Мед. сестра палаты интенсивной терапии гинекологического отделения
з 08.1995 по 02.2001
(5 років 6 місяців)
Центральная Городская Клиническая Больница № 14 им. Октябрьской Революции (Александровская), Киев (Медицина, здравоохранение, аптеки)
Обязанности
•Операционная медсестра при полостных и лапароскопических операциях
•Подготовка пациентов к операции
•Послеоперационный уход
•Замещение старшей медсестры отделения
Освіта
Московский Гештальт Институт
Специальность: Психотерапия, Киев
Вища, з 2005 по 2009 (4 роки 10 місяців)
Межрегиональная Академия Управления Персоналом (МАУП)
Менеджмент организаций. Медицинский и фармацевтический менеджмент, Киев
Вища, з 2004 по 2007 (2 роки 8 місяців)
Киевское Медицинское Училище №2
Медицинская сестра, Киев
Середня спеціальна, з 1992 по 1995 (2 роки 8 місяців)
Додаткова освіта та сертифікати
Бизнес Тренинг Украина «Основы коммуникации с пациентом»
2010
Bering Training Company «Эффективная логистика складирования»
2009
Training Group «Самоменеджмент»
2008
Balting Training Group «Основы менеджмента»
2008
Bureau Veritas “QMS Internal Auditor”. ISO 9001 certification
2005
Знання і навички
Знання мов
- Російська — вільно
- Українська — вільно
Додаткова інформація
Личные качества: Командный игрок, коммуникабельность, ориентация на клиента, ответственность, целеустремленность, ориентация на результат, проактивная жизненная позиция.
Схожі кандидати
Директор юридичного департаменту, відділу, керівник, начальник
Київ, Харків
Директор, заступник директора, начальник відділу, регіональний керівник
Київ
Виконавчий директор, керівник департаменту, керівник юридичного відділу
Київ
Керівник підрозділу, директор, менеджер проєкту, начальник відділу
60000 грн, Київ
Керівник IT-відділу, підрозділу, департаменту, IT-директор, CIO
70000 грн, Київ
Керівник відділу продажів, директор з продажів, комерційний директор
Київ