Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2816883

Досвід роботи

Бармен

з 02.2017 по 04.2017 (2 місяці)
Гастропаб "SoCraft", Харьков (Гостинично-ресторанный бизнес)

Помощник руководителя

з 09.2016 по нині (7 років 8 місяців)
Творческая мастерская флористики и дизайна "Одуван", Харьков (Флористика, дизайн)

Администратор

з 04.2016 по 08.2016 (4 місяці)
Арт-отель "Ирис", Харьков (HoReCa, сфера обслуживания)

Бронирование номеров;
Прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
Проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
Предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
Контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
Контроль качества обслуживания посетителей;
Координирование работы персонала отеля;
Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

Старший официант

з 04.2015 по 04.2016 (1 рік)
Ресторанно-гостиничный комплекс "Власовъ", Харьков (HoReCa, сфера обслуживания)

Контролировал работу смены
Обучил персонал качественному обслуживанию
Привлек множество постоянных гостей

Оператор видео-наблюдения

з 10.2013 по 04.2014 (6 місяців)
ЧОП "Русич", Харьков (Охрана частных объектов)

Видеонаблюдение объектов, обеспечение соблюдения пропускного режима на предприятии, видеонаблюдение.
Патрулирование территории предприятия в соответствии с графиком обходов.

Администратор

з 04.2013 по 10.2013 (6 місяців)
Ресторанно-гостиничный комплекс "Blue Bay", Симеиз (Гостинично-ресторанный бизнес)

Во время работы на занимаемой должности привлек множество новых гостей, не упустив постоянных гостей.
Поднял репутацию заведения, повысил качество работы обслуживающего персонала.
Успешно закрыл сезон, законсервировал заведение

Администратор, Dj

з 09.2012 по 04.2013 (7 місяців)
Диско-клуб "24's", Харьков (Сфера услуг, ночные клубы)

С моей помощью клуб набрал свой пик популярности, заметно улучшилось качество обслуживания.
Обеспечивал надлежащий контроль за сохранностью материальных ценностей
Предотвратил и ликвидировал множество конфликтных ситуаций

Освіта

Харьковская гуманитарно-педагогическая академия

Иностранная филология и музыкальное исскуство, Харьков
Незакінчена вища, з 2012 по 2014 (1 рік 8 місяців)

Преподаватель музыки

Харьковский радиотехнический техникум

Радиотехника, радиотехник, Харьков
Середня спеціальна, з 2007 по 2011 (3 роки 8 місяців)

конструирование, производство и техническое обслуживание радиотехнических устройств

Додаткова освіта та сертифікати

Oracle Academy

Текущее время

Знання і навички

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

За то время, что я работал в сфере HoReCa у меня накопился высокий уровень опыта и навыков, которые могли бы быть Вам полезны. Я умею находить общий язык с различными категориями людей, умею оперативно разрешать различные острые ситуации не теряя при этом лица заведения.
При этом у меня богатый опыт работы в иных сферах деятельности (в резюме указаны только основные места работы). Имеется опыт работы товароведа в супермаркете (чуть больше года), оператора систем безопасности и видео-наблюдения (8 мес.), печатник-верстальщик (4 мес.).
Имею действительно богатый опыт в работе с клиентами разных категорий, легко нахожу общий язык с людьми, коммуникабелен, имею богатый опыт разрешения конфликтных ситуаций, сложных вопросов.
-Владею грамотной речью, письмом, могу вести деловой диалог, переписки.
-Уверенный пользователь ПК, ищу себя в сфере IT.
-Занимаюсь самообучением, постоянно развиваюсь.
-Всегда работаю на совесть, на результат.
-Готов уделять работе максимум времени, готов работать удаленно, готов к командировкам.