Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3036818

Досвід роботи

Консультант по внедрению организационной системы управления и мотивации KPI-Drive

з 12.2016 по нині (7 років 4 місяці)
Целевое Управление, Киев (Обучение, консалтинг, разработка ПО в области управления персоналом)

Обязанности:
- проведение презентаций организационной Системы Управления и Мотивации KPI-DRIVE
- проведение публичных мастер-классов и презентаций
информирование клиентов о проводимых мероприятиях, семинарах и акциях.
- проведение корпоративных проектов внедрения системы KPI-Drive
- работа по привлечению новых клиентов-организаций
предпродажные консультации клиентов

Руководитель департамента по персоналу

з 04.2016 по 12.2016 (8 місяців)
Миритек, Киев (IT)

- Организация наполнения компании новыми членами команды согласно орг.структуры и стратеги развития.
- Оценка результативности персонала.
- Контроль выполнения задач сотрудниками.
- Создание организующих политик и описание бизнес-процессов компании.

Директор по персоналу (Проектная работа)

з 08.2015 по 12.2015 (4 місяці)
Kislotoupor, Киев (Промышленная группа)

Обязанности:
-Оптимизация оргструктуры
-Выявление дублирующих и/или неэффективных функций персонала
-Внедрение метода KPI
-Создание мотивационного профиля под каждого сотрудника
-Создание и внедрение системы контроля выполнения задач сотрудниками.
-Создание и внедрение метода удаленного управления компанией

Достижения:
- Оптимизировала действующую оргструктуру
- Устранила дублирующие и неэффективные функции и задачи персонала
- Внедрила метод KPI ( для всех сотрудников промышленной группы)
- Создала мотивационные профиля под каждого сотрудника
- Внедренный метод контроля позволил оперативно влиять на достижение результата.

Операционный директор, Управляющий АГЗС, Руководитель отдела продаж

з 12.2011 по 02.2015 (3 роки 2 місяці)
"Gasland", Донецк (Топливная компания, АГЗС)

Операционный директор

Обязанности:
- Организация работы сети в соответствии со стандартами Компании.
- Описание и структурирование обязанностей сотрудников Компании.
- Контроль работы руководителей отделов.
- Оптимизация бизнес процессов.
- Выполнение планов по развитию сети.
- Повышение экономической эффективности сети.

Достижения:
- Разработан стандарт компании.
- Разработала положение об отделах, должностные инструкции. Не формальные, а четко привязанные к задачам, которые должны решать сотрудники для получения результатов, необходимых для эффективного функционирования бизнеса.
- Разработала и внедрила для всех сотрудников компании систему оценки по ключевым показателям эффективности (KPI), методику индивидуальной мотивации (вознаграждения) по KPI.

Управляющий АГЗС

Обязанности:
- Контроль работы операторов АГЗС в соответствии со стандартами Компании.
- «Горячая линия», решение вопросов по жалобам клиентов.
- Поиск и устранение несанкционированных действий операторов АГЗС.
- Обеспечение бесперебойной работы АГЗС.

Достижения:
- Разработан психологический портрет оператора АГЗС.
- Разработан и внедрен метод подбора, обучения, аттестации, контроля, мотивации оператора АГЗС.
- Создание базы несанкционированных действий операторов АГЗС.
- Создание методики поиска несанкционированных действий операторов АГЗС

Руководитель отдела продаж

Обязанности:
- Планирование оптовых продаж;
- Планирование розничных продаж;
- Прогнозирование розничных цен на топливо;
- Формирование цены топлива для розничной продажи;
- Коммуникация с корпоративными клиентами;
- Контроль выполнения плана продаж;
- Закупка (топлива) товара, сопутствующих товаров;
- Управление торговой логистикой (товарные запасы, склад, доставка).

Достижения:
- Внедрила методику контроля и выполнения плана оптовых, розничных продаж.
- Увеличила сумму выручки с торговой площади АГЗС:
1.Организовала продажу био-бензина.
2.Организовала продажу дополнительных сопутствующих товаров.
3.Организовала услугу (автострахование).
- Разработала и применила методику прогноза розничных цен топлива.
- Создала базу данных корпоративных клиентов компании на платформе CRM.

Офис-менеджер

з 06.2011 по 11.2011 (5 місяців)
«Эффективные системы», Днепр (Днепропетровск) (Тренинговая компания)

Обязанности:
- выполнения поручений, поиск необходимой руководителю информации;
- организация поездок сотрудников компании;
- подготовка документов;
- оформление мест проведения тренингов.

Додаткова інформація

Цель

Работать в компании, где я смогу реализовать опыт и знания в организации системы управления сотрудниками. Позволяющей контролировать выполнение поручений, оценивать ключевые показатели эффективности (KPI) с применение индивидуальной мотивации персонала по KPI. Все эти действия приведут к повышению результативности компании в целом. Получить за эту работу достойное вознаграждение.

Образование
Высшее
с 09.2007 по 05.2012
Донецкий Национальный Университет, Экономический факультет, Магистр, специальность "Экономика предприятия"

Дополнительное образование
Личная эффективность (2010), Днепропетровск.
Ораторское мастерство (2010, 1курс), Киев.
Ораторское мастерство (2011, 2 курс), Киев.
Ораторское мастерство (2011, 3 курс), Киев.
Переговоры в конфликтной ситуации (2012) , Киев.
Эффективные продажи (2012) , Киев.
Программа лояльности клиентов компании (2012), Москва
Активные продажи (2013) , Киев.
Эффективная управленческая деятельность: персональное лидерств (2013) , Киев.

Владение языками
Английский — pre-intermediate

Дополнительная информация
Оптимист по жизни.
Водительское удостоверение: Категория "В" (стаж 7 лет), автомобиль.
Семейное положение: не замужем, детей нет.

Увлечения и интересы:
Психология личностного развития.
Игра в бильярд.
Путешествия.