Анна

АННА НАУМЧУК
· HR Director · HR-архітектор ·
· Стратегічний партнер бізнесу ·
Трансформації та побудова HR систем з нуля та після аудиту
Київ, Україна | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Розглядаю офіс, гібрид, віддалено
Релокацію можемо обговорити

ПРО МЕНЕ
HRD з 13+ роками досвіду, яка працює на рівні бізнес-потреб, а вже під них будую системи та
підбираю інструменти для рішень. Перш ніж будувати HR-системи, визначаю точку А і точку Б
компанії: де вона зараз, куди рухається і що насправді заважає досягти результату. Рішення не
завжди виявляється на рівні HR, і тому впроваджую зміни також і на стратегічному рівні - і саме це
робить результат стійким. Створюю HR архітектуру під амбіційні задачі бізнесу.
Працюю у партнерстві з СЕО/власниками та ТОП-менеджментом — допомагаю усувати перешкоди
для масштабування бізнесу, підвищувати ефективність команд, знижувати HR ризики та приймати
управлінські рішення з опорою на HR-системи. Наставник для власників, ТОПів та команди HR.
Спеціалізація: вхід у компанії на різних стадіях життєвого циклу (налагоджую HR-системи та
бізнес-процеси з нуля або після аудиту), антикризовий HR, трансформації, злиття/розділення
компаній та команд, підготовка та супровід масштабування та виходу власників з операційки.
Досвід в miltech, e-commerce, дистрибуції, будівництві, роздрібній торгівлі, NGO,
фріланс-консалтингу. 50%+ клієнтів в консалтингу розширювали співпрацю вже до завершення
першого замовлення.
Додатково: розумію людей через типи акцентуацій особистості — це дозволяє точніше читати
потреби власників, команд і кандидатів, і будувати рішення під реальних людей та бізнес, а не
абстрактні ролі. Дивлюся на компанії з точки зору потреб і вже під них пропоную індивідуальні
рішення.
Орієнтована на роботу в компанії з сильною місією та цінностями, де HR є стратегічним партнером
для бізнесу та власників.

КЛЮЧОВА ЕКСПЕРТИЗА

•​ Участь у формуванні стратегії компанії, її УТП, перегляді бізнес-моделі. Переведення
компанії на роботу по системі збалансованих показників (BSC);
•​ Трансформація бізнес процесів під потреби та стратегію бізнесу;
•​ Діагностика бізнесу та HR аудит процесів та людей (22+ фактори, всі рівні компанії,
індивідуальна розробка під потреби компанії, її прогнозовані зони ризику та перспектив);
•​ Антикризовий HR та управління змінами;
•​ Побудова HR архітектури з нуля: організаційний дизайн, профілі посад (в т.ч для CEO),
рекрутинг, адаптація, оцінка, розвиток, offboarding;
•​ Performance Management: OKR, KPI, BSC, Continuous Performance Management System;
•​ Talent Management: побудова системи L&D від концепції до інструментів, в т.ч. HiPo система,
кадровий резерв, власний корпоративний університет;
•​ Організаційний розвиток, супровід скорочення персоналу при кризі та повернення найкращих
після відновлення, підготовка та супровід виходу власників з операційки;
•​ Системи компенсацій, мотивації та бонусів, огляд зарплатного ринку;
•​ Внутрішні комунікації та розвиток корпоративної культури під стратегію компанії;
•​ Трудове законодавство України, кадровий облік та кадровий аудит, взаємодія з ФОП та
підрядниками;
•​ Ведення статистики та управління на основі даних: показники плинності, задоволеності
персоналу, eNPS, воронки рекрутингу тощо.
•​ HRIS та інструменти: Bitrix24, Google Workspace, Trello, Microsoft Suite, Canva. Супровід
проектів по їх впровадженню;
•​ Використовую в роботі АІ: Chat CPT Plus, Claude Pro, Gemini.
ДОСВІД РОБОТИ
LnD Спеціаліст → Фактичний заступник HRD
NDA | Miltech · Березень 2026 — дотепер · Київ
Середній розмір компанії, стадія активного зростання. Офіційна домовленість на старті —
перехід на заступника HRD через 6 місяців. Фактично виконувала функції заступника HRD з
першого місяця в нестабільних умовах.
Потреба: побудувати систему оцінки, навчання та розвитку з нуля.
Результат:
•​ Розробила і запровадила в роботу профілі посад для всіх 11 C-level-позицій, включно з CEO,
одразу на 2 рівні розвитку компанії, де 1 рівень - необхідний мінімум зараз, а на 2-му рівні —
для систематизації роботи компанії, підвищення ефективності та підготовки до
масштабування (плановий перехід за 3-6 місяців);
•​ Розробила OKR для всіх C-level-позицій, включно з CEO. Начаю іншого працівника для їх
впровадження, а також адміністрування системи OKR KPI;
•​ Побудувала під компанію Continuous Performance Management System — готова до запуску;
•​ Розробила повну LnD систему відповідно до 11 потреб компанії: профілі посад, рівні
спеціалістів та керівників, корпоративний університет 3 рівні, система HiPo, кадровий резерв,
наставництво тощо;
•​ Самостійно вела масовий рекрутинговий проект паралельно з основними задачами;
•​ Розробила та запустила інструментарій опису бізнес-процесів по BPMN: шаблон у Canva,
покрокову серію відео, запущено для всієї компанії.
В роботі використовую АI - Chat GPT Plus , Claude.ai Pro, економлю мінімум 50% робочого часу,
навчила колег працювати з ними та оптимізовувати свою роботу.

HR Консультант — Власна практика Freelance
Проектна робота HRD · Лютий 2021 — дотепер · Клієнти: Україна, Польща
Тимчасовий HRD всередині компаній: побудова HR-функцій з нуля, антикризовий HR,
трансформації, супровід виходу власників з операційки. Тривалість співпраці - 1–6 місяців. Ринки:
Україна, Польща.
•​ 50+% клієнтів розширювали обсяг замовлення ще в процесі співпраці
•​ Рекрутинг та HR консультації для 10+ компаній різних галузей включно з польською
будівельно-лізинговою компанією
Включає повноцінну співпрацю з Biotus (2023–2024) та Doberman Group (2024) — деталі нижче.

HR Директор | Кризовий менеджер (проект)
Doberman Group · Червень 2024 — Листопад 2024 · Київ
Група компаній: B2B & B2C дистриб'ютор зоотоварів, власна ТМ, генетична лабораторія (єдина
в Україні). 70 співробітників. Без підлеглих. Forbes 250 малих та середніх компаній України, 2024.
Декларована потреба: Задача звучала як «потрібен перший HRD — рекомендував ввести цю
посаду консалтинг».
Реальна потреба — підготувати групу компаній на різних стадіях життєвого циклу до об'єднання
та виходу власників з операційного управління. Налагодження всіх HR-систем з нуля.
Результат:
•​ Супроводила об'єднання 2 інтернет-магазинів в 1 без втрати персоналу та зупинки роботи;
•​ Координувала об'єднання 3 команд і 2 офісів, їх переїзд в новий спільний офіс без зупинки
операційної діяльності;
•​ Підготувала власників до введення посади операційного директора — від діагностики
готовності до фінального найму;
•​ Довела плинність на випробувальному терміні до 0 за рахунок підбору на основі профілів
посад та якісної системи адаптації. Витрати на рекрутинг знизила на 50%;
•​ Оновила системи оплати праці для керівників, переглянула систему KPI, запровадила збір
HR аналітики включно з eNPS;
•​ Керувала проектом переводу команди на співпрацю як ФОП “під ключ”, в т.ч. з постійними
підрядниками, включно з наданням консультацій з юридичних та бухгалтерських питань;
 •​ Замінювала керуючого власника під час відсутності — сумарно 1,5 місяці (25% часу
співпраці).
В кінці співпраці отримала пропозицію стати Операційним директором, я відмовилась.

Керівник HR відділу (проект)
Biotus · Грудень 2023 — Лютий 2024 · Київ
Оптова торгівля + 27 роздрібних магазинів у Києві, Львові, Одесі, Дніпрі. 150 співробітників.
Підлеглі: від нуля до 3-х.
Потреба: провести HR-аудит та кадровий аудит, перезапустити HR-функцію в компанії.
Побудувати HR-відділ відповідно до потреб компанії (раніше був 1 HR, який не встигав за
швидкістю зростання компанії).
Результат:
•​ Побудувала HR відділ з нуля, розробила та взяла під контроль всі HR процеси, рекрутинг та
HR операційку без сповільнення росту компанії;
•​ Впровадила HR аналітику та забезпечила перехід до нової моделі роботи HR функції;
•​ Розробила 4 сценарії розвитку компанії при різних варіантах взаємодії COO та HRD, та їх
різних рівнях кваліфікації (обидві посади для компанії нові).

HR Business Partner | Керівник HR відділу
Dolya · Червень 2019 — Жовтень 2020 · Київ
E-commerce для B2B HoReCa. 33-50 співробітників. Другий HR в компанії, але HR систем не було
і була настороженість персоналу після попередньої “HRD зі штрафами”
Декларована потреба: Компанія зростала вдвічі щороку і здавалась здоровою. Запит - «потрібен
HR добріший до персоналу».
Реальна потреба після HR аудиту: прогнозоване “плато” в доході компанії, необхідність
переглянути бізнес модель компанії, сформувати стратегію компанії та HR стратегію. Ініціювання
та лідерство разом с власником трансформації компанії.
Результат:
•​ Провела глибинний аудит HR процесів та людей: 33 співробітники, 22 фактори включно з
власниками - виявила, що компанія досягне фінансового плато за 6 місяців. Причини: хибна
бізнес-модель, колцентр обслуговує клієнтів замість підвищення продажів, відсутність
стратегії компанії при високому eNPS, працівникам комфортно працювати з посередніми
результатами. “Приховане напруження між 2 власниками.
Розробила детальний звіт на 60 сторінок: аналітика по категоріям персоналу зі збереженням
анонімності, виявлені сильні та слабкі зони, дала 5 блоків змін, розробила рекомендації від
зміни бізнес-моделі до конкретних дій по людях, які стали основою стратегії компанії на 2020
рік та запустили трансформацію компанії.
•​ Перевела компанію на роботу по системі збалансованих показників (BSC), стала проектним
менеджером всіх змін — оборот виріс у 2,5 рази за 9 місяців;
•​ Супровід компанії під час кризи COVID, перший локдаун в Києві: -70% доходу в перший же
місяць, скорочення 30% персоналу, зниження зарплат до 50% на 3 місяці. За рахунок
пропроцювання стратегічного проекту та HR стратегії супроводу змін, компанія пройшла
кризу з мінімальними втратами. Ніхто добровільно не звільнився, кращих працівників
повернули через 3 місяці після скорочення, компанія вийшла з кризи і почала отримувати
дохід за 3 місяці;
•​ Запустила HR функцію з нуля, увійшла до складу стратегічних Топів, була консультантом для
CEO та ТОПів;
•​ Була медіатором між 2 власниками, допомогла розділити зони відповідальності між ними,
ввела з/п для їх посад, зменшила конкуренцію;
•​ Навчила менеджера з персоналу з нуля за 6 місяців.
В кінці співпраці я отримала пропозицію стати Заступником директора з управління персоналом та
організаційного розвитку. Я відмовилась
Директор департаменту управління персоналом
ІБК Люкс Капітал Буд · Жовтень 2018 — Лютий 2019 · Київ · Будівництво, 100 осіб
Два власники, хаотичне управління, приховані конфлікти між ключовими працівниками, кадровий
облік з порушеннями.
Потреба: створити з нуля функцію управління персоналом, провести аудит кадрового діловодства,
об’єднати ТОПів для роботи над спільною метою.
Результат:
•​ Залучила всіх ТОПів та ключових працівників до розробки стратегії, бізнес-моделі,
оргструктури та цінностей компанії в рамках курсу “Систематизація бізнесу” від Бізнес
конструктор - крім прямих результатів курсу, я підвищила залученість і знизила конфліктність.
Компанія оновила свій підхід до роботи;
•​ Ввела нову цінність «орієнтація на розвиток», змінила парадигму команди: від «вчуся бо не
знаю» до «вчуся бо хочу рости»;
•​ Провела кадровий аудит та повністю відновила документацію за 2 роки;
•​ Налаштувала HR системи підбору, адаптації, розвитку, звільнення;
•​ Прокачала навички топменеджменту в адаптації, звільненні, управлінні та зворотному зв'язку;
•​ Організувала новорічний корпоратив на 35 осіб з нагородженням кращих — в рамках
отримання компанією премії «Вибір споживача» 2018

Президент | Віце президент бізнес напрямку | Керівник проектів | Проектний
менеджер
JCI Youth (Junior Chamber International) · 2013–2018 · Київ Міжнародна НГО, частина
глобальної мережі JCI у 120+ країнах. 4 напрямки діяльності: бізнес, індивідуальний, соціальний,
міжнародний.
•​ Обрана Президентом організації (2018) — керувала командою, бюджетом, стратегічним
розвитком, підготувала наступника;
•​ Віцепрезидент бізнес-напрямку (2016) — нагорода за найкращий розвиток серед 5 міст JCI
Ukraine;
•​ Керівник 5 освітніх проєктів, учасник команди 10+ проєктів. Теми: HR, підприємництво,
лідерство, інвестування, Блакитний океан, «Explore Canada»;
•​ Всі проекти були фінансово збалансованими — бюджетування від продажу квитків та
партнерств;
•​ Управляла командами волонтерів 2-10 осіб без фінансової мотивації — через місію і
розвиток;
•​ Навички: фандрейзинг, медіапланування, реклама у Facebook,партнерства з організаціями та
спікерами.

Блок роботи HR Generalist (єдиним HR в компанії)
1.​ Група компаній Bemax (4 інтернет-магазини, 110 осіб)
· Серпень 2015 — Листопад 2016 · Київ
Техніка Apple, аксесуари власного виробництва, друк, продаж через Amazon та Etsy. Без
підлеглих
•​ Налаштувала базові HR процеси з нуля: рекрутинг, адаптація, система наставництва;
•​ Побудувала прозорі внутрішні комунікації та «сімейну» корпоративну культуру;
•​ Плинність кадрів 5–15% при штаті 100+, 95% нових співробітників проходили випробувальний
термін;
•​ Розраховувала та видавала зарплату 100+ співробітникам щомісяця;
•​ 1-2 рази на місяць організовувала та проводила самостійно корпоративи.

2.​ Магія текстилю — Podushka.ua (60 осіб) · Березень — Серпень 2017 · Київ
•​ Рекрутинг всіх рівнів, адаптація, внутрішні комунікації, корпоративна культура
•​ Розробила концепцію «Корпоративного університету» для персоналу всіх рівнів
•​ Організувала виїзний корпоратив на 60 осіб з нагоди 10-річчя компанії
•​ Впровадила та модерувала роботу в Bitrix24
 3.​ Piel Cosmetics (15 осіб) · Березень — Квітень 2018 · Проект · Київ
•​ Провела HR аудит, визначила проблемні зони, розробила систему адаптації для менеджерів
з продажів

Блок роботи Рекрутером
2013–2015 · Київ
•​ ТОВ Еко: за 3 тижні підібрала та вивела на роботу 150 співробітників для відкриття 100-го
гіпермаркету — перший рекрутер компанії який працював безпосередньо на об'єкті а не з
офісу;
•​ Broker XL: створила постійний потік кандидатів, розробила систему адаптації та посібник для
новачка;
•​ Кобзов: впровадила тестування в підбір, що дозволило фокусуватись на усуненні причин
плинності.

ОСВІТА
Магістр з відзнакою — Управління персоналом та економіка праці
КНЕУ ім. В. Гетьмана, Київ · 2012–2013 · Тема диплому: «Розвиток корпоративної соціальної
відповідальності»
Бакалавр — Управління персоналом та економіка праці
КНЕУ ім. В. Гетьмана, Київ · 2008–2013 · Управління персоналом та економіка праці, вчитель
економіки

ДОДАТКОВЕ НАВЧАННЯ ТА РОЗВИТОК

•​ Англійська Upper-Intermediate - 2024-2026рр навчання в школі Study Less (Upper-Intermediate,
Advanced). Готова розглядати роботу з міжнародними командами
•​ «Візуальний психоаналіз» - Олена Друма (2023), (курс про те, як "читати" людей на основі
інформації про їх типи акцентуації особистості);
•​ «Роби гроші» Олена Друма (2024), курс про те, як будувати бізнес на основі інформації про
типи акцентуації особистості - партнери, клієнти, потреби людей, розробка "блакитних
океанів" саме для своїх типів клієнтів тощо)
•​ Стратегічне планування та стратегічний менеджмент — Анна Власова, Spalah (2020)
•​ Організаційний коучинг — Яна Борт (2020)
•​ Управління персоналом на основі стратегії бізнесу — Анна Власова, Spalah (2019)
•​ HR IT Universe — комплексний курс HR в IT (2018)
•​ Трудове законодавство та кадрове діловодство — Вікторія Боднарчук, Golden Staff (2017)
•​ Міні-MBA EBC*L: Рівень А (Фінансова грамотність) та Рівень B (Маркетинг і продажі)
(2014–2015)

ДОДАТКОВО
Мови: Українська (рідна) · Англійська Upper-Intermediate · Російська (не працюю з громадянами
РФ та Білорусі)
Підхід: Спочатку визначаю точку А і точку Б бізнесу — потім будую рішення. Вмію читати людей
через типи акцентуацій: це дозволяє точніше розуміти власників, команди і кандидатів.
Управлінець, а не виконавець, яка вміє мислити стратегічно та працювати “руками”. Не працюю з
мікроменджментом та без поваги один до одного.
Цінності: Місія понад процес. Чесність і відповідальність. Результат, а не імітація. Постійний
розвиток. Командна робота зі спільною метою.
Надаю перевагу компаніям з важливими сенсами та місією, де є політика поваги до працівників.