Резюме від 2 грудня 2016

Тернопольский Александр Владимирович

Руководитель ИТ

Повна зайнятість.

Дата народження:
12 жовтня 1972 (44 роки)
Місто:
Київ


Контактна інформація

Щоб відкрити контакти, увійдіть як роботодавець або зареєструйтесь.


Досвід роботи

Начальник управления ИТ поддержки пользователей

з 04.2016 по нині (8 місяців)
Райффайзен банк Аваль, Киев (Банки)

Обеспечение обслуживания пользователей по ИТ вопросам;
Руководство проектом оптимизации расходов на сервис печати в масштабах страны;
Разработка мер по предоставлению требуемого качества ИТ услуг в условиях оптимизации численности персонала;;
Оптимизация и эффективное использование материальных ИТ активов.

Директор департамента

з 07.2015 по 04.2016 (9 місяців)
Райффайзен банк Аваль, Киев (Банки)

Разработка стратегии развития ИТ подразделения;
Внедрение аутсорсинга локальной поддержки рабочих мест в масштабах страны;
Создание компетенц-центра по системам коллективной работы (MS SharePoint);
Обеспечение процессов трансформации организации на региональном уровне.

Заместитель директора департамента

з 01.2012 по 07.2015 (3 роки 6 місяців)
Райффайзен Банк Аваль, Киев (Банки)

Составление и исполнение бюджета подразделения;
Организация и проведение централизации поддержки пользователей;
Разработка системы контроля качества работ всех служб подразделения;
Разработка планов Business Continuity по департаменту;
Внедрение аутсорсинга сервиса печати

Заместитель директора департамента - начальник управления

з 08.2008 по 01.2012 (3 роки 5 місяців)
Райффайзен Банк Аваль, Киев (Банки)

Обеспечение бесперебойной работы программных комплексов;
Организация процесса сопровождения и поддержки программных продуктов;
Организация процесса внедрения и кастомизации программных продуктов;
Поиск поставщиков решений;
Ведение переговоров с поставщиками;
Планирование и организация процесса обучения и развития персонала;
Подбор и адаптация персонала.

Заместитель начальника управления

з 09.2006 по 08.2008 (1 рік 11 місяців)
Райффайзен Банк Аваль, Киев (Банки)

Централизация APS для обслуживания кредитных продуктов;
Поддержка разработки и внедрение расчетно-статистического центра, позволяющего выполнять массовые расчеты для децентрализованных систем;
Организация и построение службы централизованной поддержки услуги «Клиент-Банк»

Начальник отдела

з 04.2001 по 09.2006 (5 років 5 місяців)
АППБ "Аваль", Киев (Банки)

Внедрение и поддержка банковского программного обеспечения;
Обеспечение работоспособности технологических циклов программно-аппаратных комплексов Центрального офиса.
Поддержка программного обеспечения отделений (в 26 региональных дирекциях и более чем 1400 отделениях);
Создание единого банковского информационного поля через внедрение централизованных аналитических систем.


Освіта

Киево-Могилянская бизнес школа

Executive MBA, Киев

Вища, з 01.2007 по 07.2008 (1 рік 6 місяців)

Национальный университет "Киево-Могилянская академия",

Менеджмент организаций, Cпециалист, менеджер-экономист, Киев

Вища, з 01.2007 по 06.2009 (2 роки 5 місяців)

Киевский филиал Украинской государственной академии связи им. А.С. Попова

Автоматическая электросвязь, инженер электросвязи, Киев

Вища, з 09.1991 по 06.1995 (3 роки 9 місяців)


Додаткова освіта

  • Microsoft Operations Framework (MOF) (2016)
  • Ситуативное руководство (2016)
  • Проектный менеджмент (2013)

Професійні та інші навички

  • Навички роботи з комп’ютером
    Профессионал
  • Руководство людьми (12 років досвіду)
    Експерт, використовую в даний час.
  • Проектный менеджмент (10 років досвіду)
    Експерт, використовую в даний час.
  • ITIL (4 роки досвіду)
    Середній, використовую в даний час.

Знання мов

  • Английский — середній
  • Русский — експерт
  • Украинский — експерт

Додаткова інформація

Более 20 лет опыта работы в сфере банковского ИТ
Более десяти лет опыта работы на руководящих должностях
Руководство и участие в проектах по внедрению современных программных комплексов
Построение централизованной службы удаленной поддержки для более 11 тыс. пользователей
Внедрение аутсорсинга поддержки рабочих мест
Степень магистра бизнес администрирования (MBA)
Опыт управления территориально распределенной командой
Построение оптимальных процессов с использованием подходов LEAN и TOC
Внедрение проектов по оптимизации затрат
Опыт управления коллективом из более 200 сотрудников

Личные качества:
организаторские способности
инициативность
настойчивость
лидерские качества
коммуникабельность
дисциплинированность
умение работать в команде
способность работать в кризисных ситуациях
ответственность
способность быстро учиться.


Зберегти у відгуки Уже у відгуках

Схожі резюме

Всі схожі резюме

Порівняйте свої вимоги і зарплату з вакансіями інших підприємств: