Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3194415

Досвід роботи

Администратор, помощник руководителя

з 02.2021 по 07.2021 (5 місяців)
MaNNa Boutique Hotel, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

- прием и размещение гостей
- взаиморасчеты с гостями
- помощь гостям и решение конфликтных ситуаций
- выполнение поручений руководителя
- помощь руководителю в обеспечении приятной жизнедеятельности отеля
- помощь руководителю в обсуждении, внедрении новых, интересных фишек для получения хороших результатов в работе отеля

Администратор гостинично-ресторанного комплекса

з 08.2019 по 12.2020 (1 рік 4 місяці)
SHELEST, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

- бронирование номеров;
- встреча посетителей;
- регистрация, размещение и выписка гостей;
- взаиморасчеты сторон;
- составление отчетной документации;
- консультирование при личном обращении и по телефону об услугах комплекса и о возможности ими воспользоваться;
- решение конфликтных ситуаций
- когда не был готов отдел приема и размещения, осуществлял бронирование столов в ресторане, встречал гостей, проводил ознакомительные экскурсии по комплексу, использовал навыки small talk and break the ice с гостями;
- во время отсутствия банкетного менеджера помогал с составлением и калькуляцией банкетного меню для гостей, всей сопутствующей банкетной документации (тайминг мероприятия, оформление запросов на мероприятия)

Администратор гостиницы

з 01.2018 по 06.2019 (1 рік 5 місяців)
Comfort House Hotel, Киев (гостиница, предоставление жилья в аренду)

- Заселение/выселение гостей
- Расчёт гостей, работа с терминалом
- Помощь руководителю
- Заказ гостиничных принадлежностей
- Помощь гостям, решение конфликтных ситуаций
- Проверка номеров до/после уборки горничных
- Координация со службами гостиницы (завхоз, горничные)

Администратор рецепции, ресепшионист

з 06.2017 по 09.2017 (3 місяці)
Hotel Aronia Beach 4*, Sunny Beach, Bulgaria (Гостиничный бизнес, туризм)

Встреча и прием гостей гостиницы, регистрация гостей, решение конфликтных ситуаций, помощь гостям во всем. Работал в программе ClockEvolution.

Помощник менеджера

з 11.2014 по 02.2015 (3 місяці)
Пан-Юкрейн, Киев (Туризм)

Помощник в сфере разработки сайта компании. Работа с гостиницами

Администратор, ресепшионист

з 03.2014 по 03.2014 (менш ніж місяць)
Туристический форум, Киев (Туризм)

Прием гостей форума, ответы на всевозможные вопросы по форуму

Освіта

Национальный университет физического воспитания и спорта Украины

Туризм, гостинично-ресторанный бизнес, Киев
Вища, з 2018 по 2019 (1 рік 3 місяці)

Получил степень Магистр по специальности Туризм и гостинично-ресторанный бизнес.

Национальный университет физического воспитания и спорта Украины

Туризм, гостинично-ресторанный бизнес, Киев
Вища, з 2016 по 2018 (1 рік 9 місяців)

Получил степень Бакалавр по специальности Туризм и гостинично-ресторанный бизнес.

Колледж культуры и искусств

Туристическое обслуживание, гостинично-ресторанный бизнес, Киев
Незакінчена вища, з 2013 по 2016 (2 роки 11 місяців)

Получил степень Младший специалист по специальности Туризм и гостинично-ресторанный бизнес.

Знання і навички

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Общительный, легкий на подъем. Буду стараться помочь вам добиться хороших результатов.
Знание специализированных пакет программ MS Office (Word, Excel).
Знание иностранных языков: английский - уровень intermediate.
Активно участвовал в общественной жизни колледжа, университета.
Хобби: спорт, литература, имел собственный блог, в котором преподавал все перспективы и пожелания той туристско-краеведческой практики.
В настоящее время учусь на курсах водителей, посещаю волейбольную секцию.