Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3229981

Досвід роботи

Директор

з 04.2016 по нині (8 років 1 місяць)
S-park (Парк Горького), Kharkiv (Аттракционы и развлекательные площадки)

На должности директора управлял Веревочным городком на территории парка горького (от 15 до 40 сотрудников в подчинении, в зависимости от времени сезона)

Обязанности:
- Разработка стратегии работы на сезон, постановка финансовых, ремонтных планов;
- Разработка задач, согласно стратегии, постановка задач персоналу и контроль их выполнения;
- Отбор персонала, прием на работу. Оформление персонала;
- Разработка, внедрение и контроль системы обучения персонала (администратор, кассир, маркетолог, инструктор);
- Написание и внедрение должностных инструкций;
- Разработка и контроль соблюдения стандартов: материального обеспечения, обслуживания посетителей;
- Разработка и внедрение btl мероприятий совместно с маркетологами;
- Налаживание партнерских отношений с другими компаниями;
- Контроль качества работы маркетингового отдела;
- Контроль ведения маркетингового учета;
- Ведение финансового учета;
- Разработка и внедрение системы оплаты труда, разработка ключевых KPI
- Контроль ведения документооборота;
- Контроль качества работы администраторов и кассиров;
- Проведение инвентаризаций, ответственность за материально-техническое оснащение площадки.

Ассистент директора (по вопросам управления персоналом)

з 08.2015 по нині (8 років 9 місяців)
Антикафе "7/9", Харьков (Услуги для населения и бизнеса)

Помимо работы с маркетингом, работаю с персоналом.

Основными достижениями я считаю создание эффективной команды (внедрение планирования и контроля выполнения задач, разработка и внедрение системы мотивации, обучение персонала и т.д.)

Помимо работы с персоналом внедрил систему рабочего документооборота.

В мои задачи входит:
- Поиск (прописывание вакансий, обработка резюме), найм (проведение собеседований), контроль за обучением персонала (прием знаний, выдача всех учебных материалов и т.д.)

- Создание должностных папок персонала
- Внедрение системы "статистик", когда каждый сотрудник еженедельно собирает показатели своей работы, которые связаны его конечным продуктом.
- Разработка и поддержание системы мотивации. Составление системы з/п, которая стимулирует работу сотрудников.

Маркетолог

з 06.2014 по 10.2015 (1 рік 4 місяці)
Антикафе "7/9", Харьков (Услуги для населения и бизнеса)

Основное достижение в работе над заведением Антикафе "7/9" считаю 4х кратный рост доходности заведения за год, выведение заведения в прибыль.

В работе маркетолога выполнял следующие функции:
- Разработка и внедрение общей маркетинговой стратегии заведения, а так же маркетингового планирования.
Ежеквартальное и ежемесячное планирование маркетинговых показателей: планирование доходности заведения, количества посетителей (как новых так и повторных), среднего чека.

- Внедрил финансовый и маркетинговый учет.
А именно, на базе экселя и гугл-документов внедрил учет дохода, расхода (включая высчитывание прибыли по периоду). Учет среднего чека, учет посетителей (разделенный учет новых и повторных), учет выданной и возвращенной полиграфии (для понимания эффективности работы промо-материалов, промоутеров, партнеров)

- Регулярная разработка маркетинговых мероприятий и стратегий.
На LG (привлечение НОВЫХ посетителей), через соц. сети, работа с промоутерами и внешними партнерами.
На CV (конверсия входящего потока в гостей) - написание и внедрение скриптов для персонала и спец. предложений, что бы удержать гостя
На АМ (написание продающих e-mail рассылок и СМС-рассылок, сбор и систематизация клиентской базы, настройка системы прозвона регулярных посетителей и т.д.)
На повышение среднего чека (работа с персоналом, разработка и внедрение спец.предложений)

- Работа с дизайнером по созданию промо-материалов. При необходимости самостоятельно редактировал плакаты, листовки через Adobe Photoshop)

Маркетолог

з 07.2013 по 10.2015 (2 роки 3 місяці)
S-Park (Парк Горького), Харьков (Аттракционы и спортивные площадки)

Достижения на должности маркетолога за 2 года:
- Повышение уровня продаж за на 30%
- Наладил систему учета посетителей. С минимальной погрешностью.
- Повышение уровня Среднего чека в 2,5 раза

Для этого выполнял задачи:
- Разработка, внедрение, тестирование более 100 различных маркетинговых стратегий на:
LG - привлечение новых посетителей с помощью партнерских программ, с помощью промоутеров, через соц.сети, скидочные сайты и т.д.
CV (конверсия входящего потока в посетителей) - расстановка спец. промоутеров на входе, работа с кассирами, написание и внедрение специальных скриптов.
AM - работа с базой данных - внедрение учета посетителей,написание e-mail и sms рассылок и т.д.
- Обучение новых маркетологов.

В мае 2014 внедрил систему электронного кассового учета, что позволило увеличить скорость обслуживания посетителей на кассе в 2,5 раза, а так же минимизировать потери в учете продаж до 1-2%, и увеличить скорость обработки маркетинговых данных в 2-3 раза.

Так же с марта 2015 года выполняю обязанности ФИНАНСИСТА.
Главным достижением на этой должности считаю отлаживание учета ДДС на 99,9%. То есть все движение денег учтено.
Для этого была создана и внедрена спец. таблица (эксель), с автоматизированым учетом денег по категориям. Внедрены правила учета, хранения и распоряжения деньгами.

Администратор

з 08.2012 по 08.2013 (1 рік)
S-Park (Парк Горького), Харьков (Аттракционы и спортивные площадки)

На должности администратора управлял текущим персоналом на территории Веревочного парка (от 15 до 25 сотрудников, в зависимости от сезона)

В качестве администратора выполнял обязанности по :
- Выведение персонала на работу, составление графика работы
- Расстановка персонала, контроль работы
- Прописывание должностных инструкций с дальнейшим внедрением и обучением персонала
- Учет рабочего времени персоналом
- Расчет заработной платы
- Работа с кассой, учет, выдача/прием денежных средств

Освіта

ХАИ им. М.Е. Жуковского

Психологии, Психолог, Харьков
Вища, з 2011 по 2012 (10 місяців)

Специалист психологии (медицинский психолог)
С 2007 по 2011 (1-4 курс) - обучался в ХНУ им. Каразина, факультет психологии, специальность - психолог.

Додаткова освіта та сертифікати

Школа Туризма и стажировка в Турции

2009, 6 мес.

Школа ораторского мастерства

2012, 3 мес.

Киевская Школа Фотографии

2011, 2 мес

Интенсив+Коучинг от Бизнес Молодости

2014, 3 мес.

Знання і навички

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

С 2013 года зарегистрирован как предприниматель. Есть ФЛП 2й категории.
С 2013 года являюсь членом клуба молодых предпринимателей.

Работаю на результат. Готов к ненормированной работе.

Готов к переездам (в т.ч. в другую страну), длительным командировкам, как по Украине, так и заграницу. Есть Загран-паспорт.
Семейных обязательств нет.
Не курю.
Имею права категории "В", стаж вождения 4 года. Своего ТС нет.

2014 г. - Прохождение серии тренингов от Бизнес Молодости
2011 г. - Обучение в "Киевская школа фотографии"
2009 г. - Практика 6 мес. в компании "Тез Тур" в качестве гида в Турции.